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서비스스케이프가 고객만족과 소비자 의사결정에 미치는 영향\" VOL.- NO.- (2020)
3) 기세라. \"외식기업의 배달서비스에 대한 소비가치가 태도 및 지불의도에 미치는 영향\" VOL.- NO.- (2019)
4) 차미경. \"컨벤션센터의 마케팅믹스요인이 지각가치와
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외식서비스의 지각된 품질이 고객의 가치 및 행동의도에 미치는 영향연구_ 2010년 경희대학원 이흥연
퓨전음식과 전통음식의 외식행동에 관한 연구_ 2008년 경기대학교 관광전문대학원 김덕녀 1. 기업선정 이유 및 기업소개
1-1.기업선정
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비전
2. CJ오쇼핑의 경영방침
1) 고객감동경영실천
2) 핵심경영역량강화
3) Win-Win경영실천
4) 독자적 기업 문화창조
3. CJ오쇼핑의 시장분석
1) product
2) place
3) price
4) promotion
4. CJ오쇼핑의 SWOT
1) 강점
2) 약점
3) 기회
4) 위협
참고문헌
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서비스 타입: 음식을 고객에게 제공하는 서비스방식뿐만 아니라 고객에게 제공하는 유형, 무형의 서비스의 종류와 질도 가격결정에 영향을 미친다.
질과 맛: 음식의 질은 이용하는 식자재의 신선도와 질, 조리방식, 생산부서와 판매부서 종
메뉴 결정 이론, 가격 손익 계산, 메뉴 가격 결정이론, 손익 계산, 손익분기점, 메뉴 가격 결정방법, 가격 결정에 미치는 영향, 개념, 요소,,
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, 명지대학교 대학원 : 서 울, 2002
·윤태환 저, 외식기업의 서비스마케팅믹스성과와 지각된 가치 및 충성도와의 관계강원대학교 : 강원도, 2007 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 믹스
2. 외식기업의 마케팅 믹스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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지각된 가치가 지속이용의도에 미치는 영향 연구-MZ세대를 중심으로-”, 동국대학교 대학원, 석사학위 논문
2.안경희(2022), “외식기업의 서비스품질이 고객만족(cs)과 기업평판에 미치는 영향: 패밀리레스토랑을 중심으로”, 경기대학교 대학
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서비스 TBSS(Technology-Based Self-Service)
5) 키오스크
3. 이러한 기술은 고객의 외식행동에 미친 영향
1) 외식 서비스 혁신
2) 음식의 무국적화
3) 음식을 간편하게 구매하려는 니즈(needs) 증가
4) 외식의 편리성
4. 실제 외식기업에서 도입하고
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가치 창출을 위한 공동브랜드 및 디자인의 시각화 연구. 한양대학교 대학원. 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스의 네 가지 고유한 특성(무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성)
1) 무형성
2) 이질성
3) 비분리성
4) 소멸성
2.
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외식 성향 및 메뉴분석을 통한 한정식의 마케팅 전략, 대구가톨릭대학교, 이인숙
호텔 기업의 효율적인 메뉴관리에 관한 실증적 연구 : 서울시내 특1급 호텔의 불란서 레스토랑의 사례를 중심으로, 세종대 대학원, 엄란숙
패밀리 레스토랑의
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서비스품질 및 기업이미지가 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 :프랜차이즈 외식업을 중심으로 - 저자 : 나병환
* 데이터복구 서비스품질에 따른 고객만족이 재구매의도에 미치는 영향에 대한 연구
-저자 : 김현정 1. 서
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