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goal-directed behaviors. The process of TPB instrument development was described, using example from the study of smoking cessation behavior in military smokers. It was followed by a discussion of reliability and validity issues in operationalizing the TPB. The TPB is a useful model for understandin
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of residential curbside recycling:무 observational study. Journal of Environmental Education, 29(2), 37-42. Oskamp, S.(2000). A sustainable future for humanity? How can psychology help? American Psychologist, 55, 496-508. Schultz, P. W., & Oskamp, S.(1996). Effort as a moderator of the attitude-be
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the World Wide Web : A Structural Equation Modeling Approach, Ph.D. Dissertation, Drexel University. Straub, D., M. Limayem, and E. Karahanna-Evaristo, 1995, "Measuring System Usage: Implications for IS Theory Testing", Management Science, Vol.41. No.8, pp.1328-1342. Szajna, B., 1996, "Empirical Eva
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participants surveyed using questionnaires from 25 different small & medium Business in Pusan. The research model and associated hypotheses were tested by following statistical techniques: reliability test, regression, t-test and ANOVA. The findings of this study are follows; 1. It was found that g
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The Effects of Store Characteristics and In-Store Emotional Experiences on Store Attitudes", Journal of Business Research. Zeithaml, Valarie A. (1988), "Consumer Per- ceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence", Journal of Marketing, Vol.52 (July), 2-21. Zeith
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of the effects of a monetary incentive on cooperation rates and data collection costs in central-location interviewing. Journal of Marketing Research, 20, 439-442. 36.Wineman, N. Margaret & Durand, Ellen(1992). Issues in clinical nursing research : Incentives and rewards for subjects in nursing rese
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of Flow Experience among Web Users," Vanderbilt University, (Http://www2000.ogsm.vanderbilt.edu/- papers/flow.abstract.mit.1998/Modeling.the.Structure.of.the.Flow.Experence.html). Rogers, E. M. (1995), Diffusion of Innovations, 4th ed. The Free Press, New York. Tabachnick, B. G. & Fidell, L. S.(1989
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model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions," Journal of Marketing Research, Vol. 17, Iss. 4, pp. 460-469. Parasuraman, A. V., V. A. Zeithaml and L. L. Berry (1985), "A conceptual model of service quality and its implications for future research," Journal of Marketing, Vol. 4
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of consumer satisfaction with retail outlets. J Retailing 57(3): 68-85. Woodside AGFrey LLDaly RT (1989). Linking service quality, customer satisfaction and behavioral intention. J Health Care Marketing 9(4): 5-17. Yi YJLa SA (2003). The Relative Effects of Three Dimensions of Service Quality on CS.
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Behavioral Intention", Journal of Health Care Marketing, 9(December), 5-17 V. A. Zeithaml, A. Parasuraman and L. L. Berry(1990), "Delivering quality service", The Free Press, 22. Zeithaml, Valarie A.(1988), "Customer Perceptions of Price, Quality and Value : A Means-End Model and Synthesis of Eviden
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