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공공서비스 성과와 질의 향상과 고객만족을 위한 실질적인 행정서비스헌장의 성공을 위해 내실 있는 운영과 실천에 중점을 두고 헌장제의 운영성과를 좌우하는 요인들에 대한 적절한 관리체계가 모색되어야 한다.
행정서비스헌장은 단순히
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서비스의 불균형
3. 치안공공재의 선택적 제공은 금물
4. 자치경찰 도입단위의 광역화 추세에 역행
5. 경찰의 정치적 중립성확보를 위한 정치 결여
Ⅶ. 자치경찰제 정착을 위한 과제 ……………………………14
1. 사회의 민주화
2.
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서비스의 불균형
3. 치안공공재의 선택적 제공은 금물
4. 자치경찰 도입단위의 광역화 추세에 역행
5. 경찰의 정치적 중립성확보를 위한 정치 결여
Ⅶ. 자치경찰제 정착을 위한 과제
1. 사회의 민주화
2. 정치적 중립화
3. 검찰과
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신경찰행정학, 서울 : 대한문화사, 1995.
이상현, 범죄심리학, 서울 : 박영사, 1993.
이윤근, 민간경비론, 서울 : 공안행정연구원, 1996.
이황우, 경찰행정학, 서울 : 법문사, 1998.
정진환, 용역경비업법, 서울 : 학문사, 1996.
치안연구소, 국가중요시설
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공공서비스 제공이 영리성을 창출하는 데에만 그 목적이 있지 않다고 하더라도 무사안일주의 행태를 막고 능률성 제고를 위해서는 공공서비스와 인사관리시스템의 혁신이 필요하다고 본다. 따라서 제도 도입 상의 민주적 절차와, 성과측정
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신공공관리와 성과관리 2
2. 균형성과지표(BSC) 3
3. 공공부분의 BSC 도입 4
Ⅲ. 사례분석 5
1. BSC 환경 구축 6
2. BSC 운영 관리 7
Ⅳ. 시사점 9
1. 조직적 차원: 전략 몰입 조직으로의 변화 9
2. 시민적 차원: 성과관리 결과
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경찰서비스와 관련된 연구의 활성화가 필요하다. 여성친화적 경찰정책을 적극 실시할 필요가 있고, 시민친화적 경찰정책을 적극 실시하는 것이 필요하다.
셋째, 지역사회 경찰활동은 지역사회가 경찰활동과정에 참여할 필요성에 대한 확신
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경찰서비스 문제점과 개선방안. 「한국행정연구」. 한국행정연구원.
노호래.(2000). 「한국의 지역사회 경찰활동에 관한 연구」. 박사학위논문. 동국대학교 대학원.
이상원.(1995). 「한국의 지역사회경찰활동의 도입방안」. 박사학위논문. 동국
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공공부문의 차입축소, 정부개입 축소, 주식소유확대, 정치적 우위권 확보 등이었다.
영국의 경우 대상사업을 선정함에 있어 가장 중요한 것은 VFM(Value For Money) VFM : 국민의 세금을 기초로 한 일정의 지불에 대해 가장 가치 높은 공공서비스를
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서비스, 논-스톱 서비스, 업무소관 및 지리적 경계를 초월한 서비스, 더 나아가서 행정정보통신망에 접속되는 PC를 이용한 안방민원시대의 개척은 공공서비스에 대한 시간만족을 괄목할만하게 개선할 수 있을 것이다.
행정의 생산성 제고를
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