 |
항공사유치에는 장거리 대륙 간을 연결하는 노선위주의 항공사보다는 홍콩, 일본, 중국 등 단거리 노선 중심으로 영업하고 있는 항공사유치에 더 관심을 가질 필요가 있다.
마지막으로 항공수요의 정확한 예측이 이루어져야 한다. 공항의 건
|
|
|
항공사의 전략적 제휴에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원, 석사학위논문.
2001
권현경.“항공사간 전략적 제휴에 관한 인식 비교 연구”, 경기대 관광전문대학원.
석사학위논문. 2004
김영철. “호텔항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연
|
|
|
서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일
|
|
|
서비스/판매/영업직 ⑦ 농림수산업 ⑧ 자영업
⑨ 주부 ⑩ 학생 ⑪무직 ⑫기타
6. 귀하의 연간 수입은 대략 얼마입니까?
① 2,000만원 미만 ② 2,000~4,000만원 미만
③ 4,000~6,000만원 미만④ 6,000만원 이상 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목
|
|
|
영업/서비스직
③ 생산/기능/노무직
④ 사무/기술/전문직
⑤ 주부
⑥ 학생
⑦ 기타
문1) 귀하는 전자상거래(인터넷 쇼핑)을 이용한 적이 있습니까?
① 그렇다
② 아니다 ☞ 문5)로 갈 것
문2) 귀하는 전자상거래(인터넷 쇼핑)을 얼마나 자주
|
|
|
격식 높은 항공사의 서비스를 친근한 서비스로 전환시키며 고객과 기업이 상호작용하는 새로운 관계를 형성할 수 있었다. 이 ‘유머’ 마케팅은 SWA 경영자 허브 켈러허의 핵심경영책으로서 성공적인 항공사로 이끌 수 있었던 비밀의 무기라
|
|
|
서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
|
|
|
서비스액)
순운영소득
10억
10억
10억
10억
10억
대출금의 원리금상환액
1억
2억
5억
10억
20억
부채감당률
10
5
2
1
0.5
(4) 채무불이행률(Default Ratio)
유효조소득이 영업경비와 부채서비스액을 감당할 수 있는 능력이 있는지를 측정하는 것이다. 영업
|
|
|
서비스와 영업에만 전념할 수 있도록 지원해야 한다. 교육부문에서는 관광안내원, 문화관광해설사, 서비스종사원, F-Tour 리더와 헬퍼 등을 집중적으로 육성하여 조직적으로 운영될 수 있는 모범적인 조직운영체계를 구축해야 할 것이다. 종합
|
|
|
서비스한다’는 것을 의미한다. 런던 주식시장에 상장된 기업이다.
1985년 1월 레이컬 보더폰(Racal Vodafone)으로 출발하였으며, 1988년 레이컬 텔레콤(Racal Telecom)으로 이름을 바꾸었다. 1991년 레이컬 텔레콤은 레이컬 일렉트로닉스(Racal Electronics)
|
|
메뉴펼치기
