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하우스키핑은 한마디로FFES를관리하는 객실정비관리를 말한다
- 공공부문정비서비스 (Public space Make-up)
- 객실정비서비스 (Room Make-up)
- 분실물습득처리서비스 (Lost and Found)
- 턴다운 (Turn Down)
- 미니바 (Mini Bar)
- 린넨서
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하우스키핑의 조직
1. 하우스키핑지배인
2. 주문처리 담당자
3. 객실정비점검 책임자
4. 객실청소담당자
5. 객실업무보조담당자
Ⅲ. 하우스키핑의 부문별 서비스
1. 객실청소서비스
2. 공공부문 청소서비스
3. 턴다운서비스
4. 분실,
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하우스 키핑이란?
3.성공 / 실패 사례
- 턴다운 서비스의 남용으로 인한 실패사례
- 객실 관리 (비품류 정리 / 비치]의 성공사례
- 객실 정비 서비스의 실패사례
- Lost & Found service의 성공사례
- Lost & Found service
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주리 호프먼 외, 카리스마, 지나치면 독이 된다, 하버드 비즈니스 리뷰, 2017
피터 G. 노스하우스 저, 리더십: 이론과 실제, 한빛아카데미, 2023 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 카리스마 리더십의 개념
2. 카리스마 리더십의 특징
3. 성공적인 카리
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주리 호프먼 외, 카리스마, 지나치면 독이 된다, 하버드 비즈니스 리뷰, 2017 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 리더십 5단계
2. 리더십 5단계에서 본인의 현재 위치 및 상위단계로의 도약을 위한 계획
1) 리더십 5단계에서 본인의 현재 위치
2) 본인의
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