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경영의 성공요소
1. 전제조건
2. 앞으로의 과제
3. 6시그마 경영의 경계요소
4. 6시그마 도입 시 6가지 금언
Ⅵ. 6시그마 경영의 기대효과
1. 6시그마의 도입효과
2. 6시그마의 기대효과
Ⅶ. 린시그마 (Lean Sigma Six)
Ⅷ. 6시그마 성공사례 &
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경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 전사적 품질경영(전사적 품질관리, 종합적 품질경
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TQM 등장, TQM 현재 위상, TQM 개관, TQM 등장시기, TQM 등장배경, TQM 개념, TQM 기본정신, TQM 비전적 리더십, 총체적 품질경영 정의, 총체적 품질경영)
총체적 품질경영(TQM)에서
총체적 경영품질(TMQ)으로
Part 1. 총체적 품질관리(TQM)의 개관
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3.3.2 목표대비 추진실적 정도 3.3.3 목표미달 이유
3.3.4 회사경영에 미친 영향 3.3.5 회사 경영모델로 적합 정도
3.3.6 회사경영에서 차지하는 비중의 확대여부
3.4 분석 결과
4. 최근의 사례
5. 결론 및 의견
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품질론:6시그마와 TQM / 안영진 저.- 서울 : 박영사, 2003 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 6시그마란 무엇인가?
Ⅱ-1. 6시그마의 정의
Ⅱ-2. 6시그마의 개념
Ⅱ-3. 6시그마의 목표
Ⅲ. 6시그마의 추진과정
Ⅳ. 6시그마의 기대효과
Ⅴ. 6시그마 추진사례
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성공사례
Ⅴ. 고객만족(CS)의 시장지향성
Ⅵ. 고객만족(CS)의 가치지각부등성
Ⅶ. 고객만족(CS)의 기대불일치
Ⅷ. 고객만족(CS)의 종합적 품질경영(TQM)
1. 고객중심
2. 종업원 참여와 팀웍
3. 지속적 품질개선
Ⅸ. 결론
참고문헌
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품질'이 필수적이며, 그것을 실현하기 위해 경영전반의 품질을 전략적으로 높이고자 한다.
6. TQM의 성공요인
필요성
품질 비용의 극소화/기업이익의 확대
전사원의 무결점(ZD) 업무수행 마인드 조성
관리층의 품질에 대한 책임의식
예방체제
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TQM의 정의 및 필요성 -------------------------------- 2
3. TQM의 구성요소 ------------------------------------- 3
(1) 고객지향
(2) 지속적 개선
(3) 전 직원의 참여
(4) 리더십
(5) 교육훈련
4. TQM을 적용한 사례 ----------------------------------- 6
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품질경영(Total Quality Management ; TQM)
14) 전략평가시스템(Strategic Evaluation System ; SES)
Ⅴ. 경영혁신 사례분석
1. 체계적인 경영혁신을 통해 기업을 재창조한 ‘GE’
2. 끊임없는 혁신을 통해 최고의 글로벌 기업으로 성장한 도요타
Ⅵ. 결론
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품질관리의 실천자가 되어야 한다는 것을 전제한다. 병원도서관에서의 TQM에 대한 사서의 인식도 조사
01 서론
1. 논문 제목
2. 논문 선정 이유
3. 이론적 배경
02 본론
1. 선정 논문 분석
2. 선정 논문 해석
3. 사례 비교 분석
03
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