|
방향
1. 서비스산업의 혁신과 성장원동력
1) 서비스산업의 혁신요소
2) R&D와 네트워킹
2. 서비스산업의 비기술적 혁신
1) 제조업의 서비스산업화(Servicisation)
2) 제조물의 서비스(encapsulation)
3. 혁신과 경제적 성과를 위한 정책들
1) 경쟁과
|
|
|
ict로 불리는 정보통신기술의 융합으로 이뤄지는 차세대 산업혁명이란 뜻이다. Ict는 인공지능, 사물인터넷, 드론, 로봇기술, 자율 주행차와 같이 정보통신기술를 뜻한다.
이러한 ict기술은 응용 소프트웨어와 사용자 작성 소프트웨어와 같이
|
|
|
기술의 활용이 체계적으로 이루어져야 한다. 이러한 내용을
간략히 개념화하면 아래의 그림과 같다.
서비스품질 개선의 방향
문화와 인간 그리고 기술이 어우러져 서비스품질을 향상시키는 방안이
나오는 것이며, 그 결과 기업은 경쟁에서
|
|
|
이유
4. 서비스품질의 결정
5. 서비스품질의 측정
(1) SERVQUAL은 서비스품질 측정도구
(2) 서비스품질 격차 모형
(3) SERVQUAL의 측정방법
(4) SERVQUAL의 활용
6. 서비스품질의 향상
* 서비스품질 향상 방안
7. 서비스품질 평가 프로세스
|
|
|
방향
1.3.1. Customizing 제품
1.3.2. 도시친화적 공장 및 인공지능 로봇
1.3.3. 가상현실 기술
1.3.4. 3D 프린팅과 빅데이터
2. 독일의 인더스트리 4.0
2.1. 독일의 인더스트리 4.0이 의미하는 바
2.1.1. 현재상황
2.1.2. 표준화
2.2. 우리나라에 적
|
|
|
과정은 전통문화에 있어서도 예외는 아니다. 전통문화의 디지털 산출물은 컴퓨터를 비롯한 하드웨어를 통한 활용과 더불어, 정보통신기술의 발달로 네트워크가 구축되어 인터넷이 상용화함으로써 ‘정보화’의 매체로서 다양한 방식으로
|
|
|
정보와 지식은 살아서 활용되도록 돼 있다. 그래서 기업 규모는 작지만 게처럼 속살이 꽉 찬 기업이라고 할 수 있다. 특히 상품의 보관과 상하차 그리고 이동을 원활하게 하는 최첨단 정보시스템인 물류센터는 까사미아의 자랑거리라고 할 수
|
|
|
교육 프로그램의 유형
2. 현재 우리나라에서 실시되고 있는 부모교육 프로그램의 형태와 장단점
1) 부모회
2) 강연회
3) 토론회
4) 워크숍
5) 역할극
6) 비디오시청
7) 부모면담
8) 가정통신
9) 수업 참관
10) 학급 보조자
11) SNS활용
|
|
|
기술의 융·복합 사례
1. 인공지능과 로봇 사례
2. 가상현실(VR, Virtual Reality) 사례
3. 드론(Drone) 사례
4. 온라인 생중계 사례
5. 시사점
Ⅴ. 문화예술산업의 융·복합 활성화 방안
1. 융·복합산업 육성을 위한 정책펀드 조성
2. 창의적·혁신
|
|
|
과정이 반복되어야지만 시너지효과가 발생하고 경제의 성장이 향상될 수 있는 일인데 현재의 시스템 상에서는 그러한 과정이 일어나지 않고 있는 것이다.
창업을 중시하는 많은 국가들 중에서 주목할 만한 국가는 이스라엘이라고 할 수 있다
|
|
메뉴펼치기
