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계획하고 전달해 주는 것이 무엇보다 중요할 것이다. 1. 소비자 구매의사 결정과정을 논술하라.
2. 소비자 행동연구와 마케팅과의 관계를 설명하시오.
3. 마케팅 자극과 지각형성을 논술하라.
4. 욕구와 마케팅 전략을 설명하라.
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소비자는 자신의 욕구를 충족시키기 위하여 여러 대안들을 비교/평가한다.
이러한 일련의 과정을 소비자 의사결정과정
(Consumer Decision making process)
1. 소비자 의사결정의 의미
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소비자 의사
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소비자는 자신의
욕구를 충족시킬 만큼 충분한 자원을 가지고 있지 못할 뿐 아니라 시장에서 자신의 욕
구를 충족시켜 줄 수 있는 재화나 서비스를 찾는 데 필요한 정보가 부족하기 때문이다.
소비자의사결정은 소비자가 시장에서 여러 가지
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소비자의사결정 과정에서의 소비자정보 활용도 평가, 한국소비자보호원
- 이은희(1993), 소비자정보의 요구에 관한 연구, 서울대학교 대학원 박사학위논문
- 이은희/이기춘(1991), 소비자정보요구와 관련요인연구, 대한가정학회지, 29(1), 159-176
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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *충동구매
Ⅰ. 충동구매의 특성
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창
-구정화(2009). 퍼센트경제학. 경기: 해냄출판사
-박명희(2002). 소비자의사결정론. 경기: 학현사
-박정자(2006). 로빈슨 크루소의 사치. 기파랑 *소비와 문화와의 관계
Ⅰ. 소비와 문화의 관련성
Ⅱ. 소비문화의 중요성
*참고문헌
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공간을 갖게 되고 기업경영에 불평을 반영할 수 있으나 오히려 소비자의 불만을 가중시킬 수 있기 때문에 기업에게 부담이 될 수도 있다. 온라인 소비자 의사결정
I. 문제인식
II. 정보탐색
III. 대안평가
IV. 구매결정
V. 구매 후 행동
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소비자가 구매를 하고 난 후에는 제품을 사용하면서 만족 또는 불만족을 경험하고, 이후에 그 제품에 대한 재구매를 고려한다는 점에서 소비자가 자사의 제품에 대해서 느끼는 평가와 행동은 매우 중요하다. 소비자의 구매의사결정과정
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소비자들은 문제인식을 하고 그 문제를 해결하기 위해 정보탐색 과정을 거친 뒤, 대안에 대한 비교평가를 토대로 형성된 태도에 의해 구매결정을 한다. 그러나 그들이 제품을 구입함으로써 구매의사결정 과정이 끝나는 것이 아니라 자신이
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소비자일 때에만 가능하다. 그리고 이는 곧 관계마케팅의 중요성을 강조하는 것이다. 그렇기 때문에 우리는 소비자로써 개인의 소비활동이나 소비자들의 의사결정과정에 대해 보다 더 넓은 시야로 공부하기 위해 연구를 해보았다. 오늘날 소
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