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예문, 33~35p
이상황·이재철 (1999), 서비스 마케팅, 삼영사 11p
이순철(2003), 서비스 기업의 운영전략, 시그마인사이트컴 79~81p
이순철(1999). 서비스 기업의 경영전략, 삼성경제연구소 21~22p
조관일(1998), 서비스에 승부를 걸어라, 대웅, 16~17p, 21p
한
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소개서를 계절별로 모아서 포비에게 보 내주면 우리나라 사계절의 아 름다움을 더 잘 느낄 수 있겠 죠? 만든 계절 소개서를 들고
‘비발디의 사계’를 들으면서 교실 앞의 계절 카드에 계절 소개서를 붙인다. 봄부터 여 름, 가을, 겨울 순서대
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자기취면의 단계이니, 익숙하면 가만히 앉아서 팔괘를 순서대로 돌리다가 걸리는 괘를 취한다하여 허물은 없다.
참고문헌
김재범, 주역사회학(Ching and Sociology), 예문서원, 2001
김경방·여소강, 역의 철학 주역의 계사전, 예문지, 1993
곽신환,
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은행(www.koreaxim.go.kr)
⇔ 무역일보 Ⅰ. 아이템 개요
◎ 아이템 선정
◎ 아이템 소개 / 제조업체 소개
◎ 모발관련 산업의 시장 분석 / BCG분석
Ⅱ. 국내시장분석
◎ 국내시장 현황
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예문, 2005
이노베이션 스토리 - 박영택, 네모북스, 2005
마케팅 어드벤처 2 - 김민주, 미래의창, 2005
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터, 이수영 역, 세종서적, 1997 1. Nordstrom 소개
2. Nordstrom 인사관리
3. Nordstrom 조직구조
4. Nordstrom
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은행은 이를 위해 우선 ‘IBP기준에 반하는 사례’를 모든 직원을 대상으로 공모, ‘우리가 하지 말아야 할 100가지’를 선정했다. 창구에 손님들이 가득 들어찼는데도 수납 및 입ㆍ출금 업무가 자기 담당이 아니라는 이유로 모른 척 하기, 고
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자기자본 투자
4. 사업의 다각화 (Fingers in every pie)
5. 고객과의 이해 상충 조정 (Interesting conflicts)
6. 우수 인력 채용 및 합리적인 인사체계 (Hank's come hither)
7.'나'보다 '우리'를 강조하는 기업문화
8. 정도를 잃지 않는 경영진과 끈
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우리 나라 사람들이 선호하는 남향으로 아파트를 지을 수 없는 조건으로 되어 있어 분양에 어려움이 예상되자, 선경건설에서는 아파트부지 지역주민들을 대상으로 시장조사를 한 결과 동일한 평수에도 소비자들의 성향에 따라 선호하는 모
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은행, 2006.10.01
13. 매일 경제신문, 2006.10.31
14. 한국은행 조사국 해외조사실, 중국 고성장에도 물가상승률이 낮은 이유, 2006.6.23 Ⅰ서론
1. 주제선정이유
2. 한국 음식의 해외시장 진출 성공가능 여부
3. 가설을 통한 해외외식산업 가능성 분
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은행, "고객만족을 통한 경쟁력 확보", [조흥경제], 1993.
채서일, 사회과학조사방법론, 학현사, 1997.
히라시마 야스히사, [고객 만족 경영의 접근 방법], 한국능률협회컨설팅 역, 21세기 북스,
1992.
강우"이동통신서비스 산업의 고객만족 경영에
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