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위해서 감수성 훈련 등 교육훈련을 실시하여 태도의 변화를 도모한다.
B) 구조적 측면: 집단별로 조직구조를 변화시키거나 업무배분의 변경 등을 통해 갈등을 해소시킨다. 갈등집단간의 합병은 여기에 해당된다. 집단간 관할범위의 명시 등이
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조직 내 집단 간의 갈등
Ⅰ. 조직 내 집단 간의 갈등이란?
-집단들 사이에서 발생하는 갈등
-문제를 해결하려고 하지 않으면 집단 간
경쟁으로 갈등이 확대
→ 서로 상대방을 패배시키려고 하는
승패의 상황으로 몰고 갈 수
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간 갈등관리의 유형
1. 종합형(협력형, Collaborating)
2. 배려형(수용형, Accomodating)
3. 지배형(강압형, Forcing)
4. 회피형(Avoiding)
5. 타협형(Compromising)
II. 갈등과 조직정의
1. 조직정의
2. 조직정의의 유형
III. 집단간 갈등의 체계
1. 집단
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갈등과 신뢰 및 조직 효과성
Ⅰ. 서 론
한국의 행정조직 내에서
구성원들 간에 발생하는
갈등은
어떻게 관리하는 것이
조직에 도움이 되는가?
갈등은
해로운 것이므로
최대한 억제해야 하는가?
아니면,
유익한 경
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1. 갈등의 개념 - 갈등의 정의 어느 조직에나 존재
역 할
- 긍정적인 역할(순기능)
- 부정적인 역할(역기능)
갈등의 원인
- 조직(개인)간 권력다툼
- 조직(개인)간 자원분배
- 사회적 지위의 결핍
1. 갈등의 개념 - 갈등에 대한 이론 / 관점의
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