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방향
첫째, 국내 CRM 도입 실패 사례 분석과 기존의 연구들로 인해 도출된 문제점들을 보완한 CRM에 대한 연구가 필요하다.
둘째, 실패 사례에 해당하는 기업의 방문, 관련자와 직원들의 인터뷰를 통해 보다 심층적인 사례분석과 실패요인을 알
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변화 협약 대응의 이슈와 의제(혁신정책 Brief, 통권 제11호), 과학기술정책연구원, 2006
이정재, 주요 선진국의 에너지환경 분야 정부연구개발 투자현황 분석, 한국과학재단, 2006
임기철, “지구환경문제에 대응한 새로운 기술혁신 방향의 모색
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변화에 따른 향후 금융 산업 구조재편 방향”, 삼성경제연구소, Issue Paper, 2005
김영철, “지역복지사회 건설을 위한 새마을금고의 역할”, 조사연구, 1999
대한상공회의소, “한국경제의 현상과 정책과제”, 2004. 3
류진춘, “21C 협동조합으로서
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노사관계
Ⅲ. 자동차산업 노사관계의 혁신방향
1. 기업지배구조 및 인재상 개선
2. 노사구조 개선
3. 참여적 작업조직화와 숙련 개발
4. 비정규직 고용관계의 합리적 개선
5. 지역 및 산업차원 노사정 협의 활성화
<참고문헌>
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방향
1. 내부경영평가
1.1 책임경영 구현 및 공익성 제고를 위한 최고경영진의 노력과 성과
1.2 공기업 경영혁신 추진 노력과 성과
1.3 이사회 운영의 적정성
2. 주요사업부문 평가
2.1 외래관광객 유치
2.2 관광진흥사업
3
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