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내적 만족을 찾을 수 있도록 조건을 만들라
- 선택과 참여
- 어느 정도를 허용할 것인가?
- 의사결정의 네 가지 형태
- 직무 충실화
- 직무 평준화
- 사명과 업무
- 탁월함을 즐기기
- 외적 보상을 할까, 말까?
- 구식 가
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직무의 특성을 ① 핵심적 무차원으로 기능다양성, 과업완결성, 과업중요성, 자율성, 피드백 ② 중요 심리상태로 경험된 작업의 의미성, 작업결과에 대한 책임의 경험, 작업 활동에 대한 지식, ③ 개인 및 직무성과로 내적 작업동기, 작업성과
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만족감을 얻어야 한다. 넷째로 직무에 보다 높은 자율권한을 보장함으로써 책임감을 높이며, 직무만족을 얻을 수 있다. 다섯째로 적절한 피드백이 중요시되는데 이를 통해 가장 적절한 대안으로 생각되는 것으로 직무충실화를 실시하는 것이
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직무 스트레스의 개념
2. 직장인 스트레스의 원인
(1) 조직외적과 조직 내적인 스트레스인자
가. 조직외적 스트레스인자
나. 조직 내적 스트레스인자
(2) 성차별에 따른 스트레스
가. 성차별 실태
나. 직장 내 영역별 성차별
(3) 발달사적
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만족감 느끼는 정도, 직무충실화 실현, 생산성 증가
적은 비용-> 급식소 효율 증가, 비효율적인 부분 개선, 생산성 기준 정확하게 설정, 비용절약 효과
*생산성: 투입된 자원에 대한 산출물의 비율
투입물: 인적자원, 기기 설비, 재정적인 자
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