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것
7) 명료화기술
8) 언어의 재구성
9) 요약
10) 침묵의 활용 : 창의적인 침묵 vs 문제성 침묵
11) 부연설명
12) 피드백
13) 초점유지 및 탐색
14) 계약 1. 면담 준비단계의 기술
2. 면담 시작기술
3. 사회복지사들이 활용하는 기초 기술
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술
전 회기요약, 과제점검
화나는 이유에 대한 ABC이론 강의한 후 생각을 바꾸는 방법, 화를 가라앉히는 방법에 관해 시연,스트레스 해소방법 모색
화가 났을 때 해소하는 방법 발표,
서로 피드백
프로그램시 감정표출
(울고 싶을 때 울도록)
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피드백(feedback) 주고받기 및 나의 느낌마당 -- page 8~9
▷ program 10. 자기성장 행동 찾기 및 나의 느낌마당 -- page 9
▷ program 11. 원만한 인간관계 및 나의 느낌마당 -- page 10
▷ program 12. 마무리하기 및 나
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공감하기, 자기 표출하기, 피드백을 주고받기, 전이의 취급, 역전이 현상처리, 저항의 처리, 종결하기
4. 부적절한 행동 다루기
참여하지 않은 행동 다루기, 독점하는 행동다루기, 질문하는 행동 다루기, 충고하는 행동 다루기, 상처 싸매기 행
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1. 참여단계
2. 과도적 단계
3. 작업단계
4. 종결단계
III. 집단상담기술
1. 관심 기울이기
2. 경청하기
3. 지각 확인
4. 피드백
5. 연결짓기
6. 개방적 유도
7. 직면
8. 행동제한
9. 해석
10. 자기 노출
11. 촉진하기
* 참고문헌
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술
1.1 경청의 중요성
1.2 비언어적 의사소통
1.3 질문 기법 활용
2. 갈등 관리 및 해결 방법
2.1 감정 조절 기술
2.2 협상 및 타협 전략
2.3 피드백 주고받기
3. 신뢰 구축 및 유지 전략
3.1 일관성 있는 행동
3.2
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초래할 수 있다.
2) 사회복지사와 클라이언트가 상호 동의한 시점에서 사례가 종결 되어야 한다. 제1장 면접의 방법
제2장 면접: 전문적 관계수립
제3장 면접: 공감과 동정
제4장 면접: 질문기술
제5장 면접: 핵심에 도달하는 기술
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-메세지(I-Message)
7. 피드백(feedback) 주고받기
8. 맞닥뜨림
9. 조언과 지시
1) 목표확인
2) 과거 노력 검토
3) 과거 노력 인정
4) 각오과 다짐
5) 구체적 조언
6) 내담자의 반응 확인
7) 결과보고 요구
8) 지지와 격려
10. 현장에의 적용
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술
(1) 바꾸어 설명하기
(2) 명료화하기
(3) 요약하기
(4) 피드백 주고받기
3) 핵심에 도달하는 기술
(1) 핵심과 목적에 초점 두기
(2) 고취시키기
(3) 검증하기
(4) 침묵에 대처하기
(5) 자기노출 이용하기
4) 종결기술
(1) 면접 종결하
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서론
2. 인간관계의 중요성
3. 심리학적 접근 방법
3.1. 의사소통 기술 향상
3.2. 공감 능력 개발
3.3. 갈등 해결 전략
4. 실천 방법
4.1. 일상적인 대화 연습
4.2. 피드백 주고받기
4.3. 자기 성찰과 개선
5. 결론
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