엘지텔레콤 BM (Bank on Manager)의 인적자원관리

소개글

엘지텔레콤 BM (Bank on Manager)의 인적자원관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. BM이란? (정의/도입배경/BM신화)

2. 채용 관리 (모집/선발/배치)

3. 직무 관리 (조직도/운영)

4. 인사 관리 (임금/Feed Back/인사평가)

5. 생각해 보기

본문내용

1. BM이란 ?
1. 정의
Bank on Manager : 금융기관 내에 상주하며 휴대폰 판매업 및 판매와 관련된 기타 상담까지 모두 행하는 비정규직 사원을 지칭
2. BM 도입배경
① 새 영업방식 창출
영업의 기본은 Contact“ 보다 많이 접해야 보다 많이 팔 수 있다.” (마켓 확대가 중요)
2. BM 도입배경
② 은행이라는 신시장의 특수성
은행을 중심으로 근접지역의 다양한 계층, 다수의 고객 접촉 가능
대기인 + ATM기 + 일반은행업무 → 접촉의 시간 창출
은행 이미지로 인한 신뢰성 상승(특히, 휴대폰 판매에 있어서 중요)
은행 업무 기능을 휴대폰에 부가시킴으로써 은행과의 상생의 길 모색 (전략적 제휴) → BM의 필요성 대두
2. BM 도입배경 ③ 타사와의 차별성 비교
타사와는 다른 비정규직(인력) 비중

키워드

엘지텔레콤,   뱅크온,   인사제도,   인사관리,   인적자원관리