서울도시철도(메트로) 자기소개서, 자소서, 이력서

소개글

서울도시철도(메트로) 자기소개서, 자소서, 이력서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지원동기

[튼튼한 시민의 발]


2. 자신의 역량 강화를 위한 노력

[4가지 비지땀]


3. 공사발전 및 시민서비스 향상 방안

[개찰구에 ‘전동차 도착 정보 전광판’ 설치]


4. 학생시절/사회생활

[유도(柔道)를 통해 인생을 유도(誘導)하다]


5. 입사 후 포부

[서울도시철도공사의 ‘꾼’]

본문내용

함께 편의 서비스 도입을 위해 노력하겠습니다.
둘째, '동사형 막내'가 되는 것입니다.
학창시절 유도(柔道)를 통해 모든 일은 ‘기본기’가 가장 중요하다는 것을 깨달았습니다. 입사 후 항상 배운다는 마음가짐으로 ‘기본기’를 쌓는 일에 집중할 것이며, 최전방에서 선임들의 지시를 신속 정확하게 이행하여 '일을 믿고 맡길만한' 직원으로 성장하겠습니다.
셋째, ‘현장형 핵심역량’을 만들기 위해 지속하여 노력할 것입니다.
‘서울도시철도공사’ 발전을 위한 아이디어는 앉은 자리에서 나오는 것이 아니라고 생각합니다. 현장을 직접 발로 뛰며 보고, 듣고, 느끼는 경험을 통해서 아이디어가 많이 창조되기 때문에 사무업무와 함께 현장에서 주로 활동하며 관련 자료를 수집하고, 이를 통해 새로운 전략을 수립하여 ‘서울도시철도공사’ 발전과 ‘시민서비스 향상’에 기여하겠습니다.
넷째, '서비스 마인드'를 향상시키기 위해 관련서적과 연구논문을 이용하여 전문적으로 공부할 것입니다.
약 2년 동안 대형마트 청과 코너에서 청과를 판매하면서 ‘고객응대’을 경험했고, 이 과정을 통해 ‘서비스 마인드’의 중요성을 실감했습니다. 시민을 위해 근무하는 ‘서울도시철도공사’의 직원으로서 ‘서비스 마인드’는 ‘기본중의 기본’이라고 생각합니다. ‘서비스 마인드’를 향상시키기 위해 관련서적과 연구논문을 이용하여 보다 전문적으로 공부하고 이를 실무에 적용해가면서 ‘서비스능력’을 확장해 나갈 계획입니다.
다섯째, 증가하고 있는 외국인 관광객 및 거주자와의 의사소통을 원활히 하고, 보다 우수한 ‘서비스’를 제공하기위해 영어를 꾸준히 학습할 계획입니다.

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