패밀리 레스토랑 웹사이트 활성화 전략에 관한 연구

소개글

패밀리 레스토랑 웹사이트 활성화 전략에 관한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷 웹사이트 활성화의 이론적 배경
1. 인터넷 홍보
2. 인터넷 광고
3. 웹사이트 컨텐츠

Ⅲ. 조사 설계
1. 조사대상
2. 조사방법 및 기간
3. 분석방법
4. 분석결과
4-1. 실무 담당자 집단 분석결과
4.-2 일반 이용자 집단의 분석결과

Ⅳ. 결론 및 향후 연구방향

『Article을 읽고.......』

본문내용

념에 대한 연구분석 자료가 극히 미약하고 잘 다루어지지 않은 분야에 대한 연구는 힘들었다고 밝히고 있다. 또한 설문표본 선정에 있어서 일반 이용자 조사의 경우 영업장과의 컴플레인 문제로 확률 표본추출방법이 아니라 편의(임의)표본 추출 방법을 사용하여 표본의 대표성 문제의 소지가 있고 이것을 보완하기 위해 실무 담당자 조사를 실시하였으나 실무 담당자 또한 인원수가 적은 한계점을 드러내고 있다. 여러 가지 통계나 설문의 방법등은 구체적이고 다양했으나 정작 요즘 중요하게 생각하는 패밀리레스토랑 웹사이트의 완성도적인 측면 즉, 홈페이지 디자인이나 접속속도, 얼마나 풍부한 컨테츠를 제공하느냐라는 홈페이지 자체에 대한 언급이 없었던 것도 아쉬웠다. 아직은 패밀리레스토랑에 있어서 온오프라인과의 연계성은 전자제품등에 비해서 미약한 것은 사실이다. 그리고 웹사이트에 대한 인식도 우리나라에서는 다음,세이클럽,모교사랑등의 커뮤너티분야 또는 온라인겜, 전자상거래등이 비정상적으로 크게 발전해 있고 나머지 분야에 있어서는 웹사이트의 활성화가 어렵다고 한다. 하지만 VIP멤버쉽등을 온라인을 통해 활성화 하고 할인쿠폰이나 여러 가지 마케팅의 수단으로서의 웹사이트를 활용하는 것은 적은 비용으로 무한한 효과를 누릴 수 있는 점을 간과해서는 안된다. 커뮤너티를 패밀리레스토랑에도 활성화하여 고객의 불만이나 의견을 수렴해야 되는 과제도 남아있다. 대부분의 패밀리레스토랑 사이트에는 자유롭게 의사소통을 할 수 있는 게시판이 없었다. 설문조사 결과에서도 나타나듯이 대부분의 패밀리레스토랑 사이트들은 웹사이트운영은 영업실적에 영향을 미친다는 긍정적인 답변을 하였음에도 불구하고 호스팅 업체에
서버관련 운영뿐 아니라 여러 컨테츠나 information까지도 대부분 떠넘기는 것은 아닌지 생각해 보아야 할 것이다.
대부분 비판적인 어조로 글을 쓰긴 하였으나 앞으로 있을지 모르는 패밀리레스토랑 업계에 적합한 인터넷 프로모션 도구를 찾는 연구에는 상당한 도움이 될 것이며 인터넷 매체의 기술발전으로 웹사이트의 광고와 홍보를 할 수 있는 공간이 늘어남에 따라 우리가 분석한 패밀리 레스토랑 웹사이트의 활성화 방안에 관한 연구는 충분히 가치있는 연구라고 판단된다.
마지막으로 여러 가지 통계조사표가 많다보니 T-test, Mann-Whitney U test, Kruskal-Wallis Test등의 빈도분석 대응표는 첨 접하는 우리에게는 상당히 이해하기 힘든 부분이었다.

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