소비의 심리학 독후감

소개글

소비의 심리학 독후감에 대한 보고서 자료입니다.

목차

① 서 론
2 ⋯⋯⋯⋯  선정배경

② 본 론
3 ⋯⋯⋯⋯  Needs
4 ⋯⋯⋯⋯  Motivation
5 ⋯⋯⋯⋯  Personality
5 ⋯⋯⋯⋯  Perception

③ 결 론
8 ⋯⋯⋯⋯  느낌

④ 출 처
9 ⋯⋯⋯⋯  출처

본문내용

수 있다. 마트에서는 식재료라든지 가전제품 등을 직접 보고 만져가며 비교 하여 구매를 할 수 있다. 사진으로만 보는 것 보다 직접 만져보는 것이 신뢰성이 커 믿고 구매 할 수 있을 것이다. 오감중 마지막 부분인 미각은 아직 개발되지 않은 영역이라고 한다. 종이컵에 각기 회사가 다른 콜라 들을 놓고 맛으로만 제품을 구별해 내라고 하면 쉽지 않을 것이다. 그렇기 때문에 미각 부분이 아직 미지의 영역으로 남고 있는 이유이다.
결 론
느낌
본론에서 책에서 소개된 소비자를 끌어 들이기 위한 전략 등을 요약하고 예시를 들어 서술 하였다. 이 책에서 말하고자 하는 의도는 무엇일까. 나는 책에 저자가 말하고자 하는 의미를 한 문장으로 줄일 수 있다고 생각한다. ‘적을 알고 나를 알면 백전백승이다.’ 소비자를 알고 자사의 제품을 알면 시장에서 살아남을 수 있다는 것이 아닐까? 책에 소개된 마케팅 전략들도 고객인 소비자를 어떻게 하면 효과적으로 끌어 들일 수 있을까 라는 의문에서 시작된 것이 아닐까 생각한다. 책에서는 소비자의 심리를 열두 가지로 세분화 하였고 또 그 안에서 여러 가지 세분화 하였다. 그런데 과연 모든 분류를 만족 시킬 수 있을까. 모든 사람을 만족시키려다 결국 아무도 만족시키지 못하고 끝나버리게 될 것이다. 옛 말에 두 마리 토끼를 잡으려다 모두 놓칠 수도 있다고 하였다. 자사의 제품이 어떤지를 먼저 세세하게 파악하고 과연 이 제품이 어느 소비자들에게 어필 할 수 있을지를 고려하여 타깃을 설정한 후 그에 맞는 전략을 펼치는 게 올바른 마케팅 전략이 아닐까 생각이 든다.
효과적인 마케팅 매니지먼트는 내적인 일관성과 전체적인 통일성을 유지하면서 소비자 수용도를 높이는 방향으로 마케팅 믹스를 구조적으로 이끌어야 한다고 한다. 소비자 수용도를 높이려면 소비자를 먼저 이해해야 할 것이고 이해를 하였다면 거기서 그치는 것이 아니라 마케팅 활동에 접목을 시켜야지만 가치가 있을 것이다.
책을 접하기 전에 가졌던 질문으로 돌아가고자 한다. 경쟁적인 태도를 버려라. 마케팅은 게임이다. 왜 게임이라고 비유를 했으면서 경쟁적인 태도를 버리라고 했을까. 책을 다 읽고 나니 100%는 아니지만 어느 정도 의문점은 풀렸다. 경쟁적인 태도를 가지는 순간 나를 제외한 모든 것들이 ‘적’이 되어 버릴 것이다. 밟고 올라가야 하는 존재 밑으로 떨어뜨려야 하는 존재. 틀린 말은 아니다. 상대를 밟고 내가 위로 올라가는 것이 궁극적인 목표이니까. 하지만 책에서는 말한다. 타인을 보고 배워야 한다고. 잘되는 기업은 잘되는 이유가 있을 것이다. 못되는 기업은 못되는 이유가 있을 것이고. 상대방을 통해서 보고 느끼고 배움으로써 자신이 한층 더 성장하는 계기가 되지 않을까. 적으로 삼는 순간 오로지 부정적으로만 보게 될 것 같다. 그래서 이 책에 저자는 경쟁적인 태도를 버리라고 한 것이 아닐까. 물론 이 책을 다 읽은 나도 책을 완벽하게 이해하지는 못했다. 배경지식이 얕아서 일수도 있겠지만, 한 가지는 확실하게 배운 것 같다. 기업의 궁극적인 목표는 매출 상승과 시장점유율을 높이는 것이다. 목표를 이루기 위해서 다양한 활동들을 하는데 그중 하나가 광고. 즉, 마케팅 이다. 마케팅을 할 때 단순히 제품의 특징을 알리고 이미지를 높이는 기업 입장에 초점을 맞추는 것이 아니라 제품을 구매하고 사용하는 소비자들의 입장에 초점을 맞추어야 한다는 것이다.
출 처
소비의 심리학 (Why They buy)
- 로버트 B.세틀 파멜라 L.알렉 지음
욕구이론
- http://en.wikipedia.org/wiki/File:Maslow%27s_Hierarchy_of_Needs.svg
- http://opusyonsei.tistory.com/130
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키워드

소비의 심리학,   독후감,   마케팅,   소비자 행동