사회복지 현장에서 불만의 욕구를 가진 클라이언트를 대면하는 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법은 무엇이라고 생각 합니까

소개글

사회복지 현장에서 불만의 욕구를 가진 클라이언트를 대면하는 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법은 무엇이라고 생각 합니까에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
　1. 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법으로서 격려
　2. 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법으로서 관심의 구체적 표현
　3. 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법으로서 비언어적지지
　4. 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법으로서 수용
　5. 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법으로서 재보증
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

본문내용

문에 지나치게 재보증을 해서는 안 된다. 더욱이 클라이언트가 자신의 행동의 이유를 밝히려고 할 때에 사회복지사로서는 클라이언트의 불만이 너무 심하며 재보증을 하지 않고서는 진행할 수 없을 경우를 제외하고는 불필요한 재보증을 하지 않도록 특별히 유의해야 한다. 그리고 재보증은 반드시 현실성을 가져야 하며 클라이언트의 감정적 요소, 즉 특정 상황에 대해 느끼는 바를 그대로 수용하는 데 주안점을 두어야 한다.
Ⅲ 결론
이상과 같이 사회복지 현장에서 불만의 욕구를 가진 클라이언트를 대면하는 사회복지사가 가져야 할 바람직한 의사소통 방법에 대해 살펴보았다. 지지는 사회복지실천의 원조과정에 있어 보편적으로 사용되어져 온 기술이다. 지지적 방법들의 사용에는 의뢰, 알선, 때로는 옹호, 그리고 모델링을 통한 교육적 과정 등이 병행된다. 이러한 의사소통 방법으로서 지지는 클라이언트의 욕구를 가장 잘 충족시킬 것인가를 확인하는 데 유용할 뿐만 아니라 사회복지사가 클라이언트의 어떤 측면을 지지하고자 하는가를 파악하는 데도 매우 중요하다고 할 수 있다.
Ⅳ 참고문헌
- 김기태외, “사회복지실천론”, 양서원, 2006
- 이장호외, “상담심리학의 기초”, 학지사, 2006

키워드

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