근무성적평정상의 오류(근무성적평정 문제점) - 평정척도의 문제, 연쇄효과, 집중화 경향, 관대화 경향, 엄격화 경향, 규칙적 오류와 총계적 오류, 시간적 오류, 선입견에 의한 오류

소개글

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목차

근무성적평정상의 오류

I. 평정척도의 문제

II. 연쇄효과

III. 집중화 경향

IV. 관대화 경향, 엄격화 경향

V. 규칙적 오류와 총계적 오류

VI. 시간적 오류

VII. 선입견에 의한 오류

본문내용

법과 강제배분법이 유용하다.
5) 규칙적 오류와 총계적 오류
규칙적 오류(systematic or constant error)는 평정자가 다른 평정자들 보다 항상 후한 점수 혹은 나쁜 점수를 주는 것을 말한다. 강제 배분법은 사전에 규칙적 오류를 배제하는 수단이 된다. 총계적 오류(total error)는 평정자의 평정기준이 일정치 않아 관대화 및 엄격화 경향이 불규칙하게 나타나는 것을 말한다. 총계적 오류는 사후조정이 곤란하다.
6) 시간적 오류
시간적 오류(recency error)는 평정자가 피평정자의 평정기간 전체의 성과나 행동보다는 최근의 실적이나 능렬을 중심으로 평가함으로써 발생하는 오류를 말한다. 이러한 오차를 줄이기 위하여 1년에서 6개월의 평정의 전체 기간을 평가하도록 노력해야 한다. 시간적 오류는 중요사건 기록법과 목표관리제에서 비교적 적게 나타난다.
7) 선입견에 의한 오류
선입견에 의한 오류(Personal bias)는 평정요소와 관계없는 성별, 출신학교, 종교, 지역, 연령 등에 대해 갖는 편견이 평정에 영향을 미치는 것을 의미한다. 선입견에 의한 오류를 줄이는 방안으로는 직속 상사 이외의 제3자를 평정자로 활용하는 방법이 있다.

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