중저가 호텔의 객실운영 특징

소개글

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목차

서론
본론 1–중저가 호텔
1) 중저가 호텔이란?
2) 국내 호텔산업의 현황
3) 국내 중저가 비즈니스 호텔의 현황
본론 2-이비스 앰배서더 명동
1) 이비스 앰배서더 명동 소개
2) 브랜드 인지도
3) 경영분석 및 경영성과
4) 객실 운영상의 특징
결론
-참고문헌

본문내용

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중저가 호텔의 정의
중저가호텔이란?

\"관광호텔업 중에서 외국인 관광자가 숙박할 수 있는 최소의 편의시설을 갖추고, 객실이 50실 이상이며, 객실요금이 비교적 저렴한 반면 동급의 타 호텔보다 높은 수준의 객실서비스를 제공하는 1~3등급 수준의 관광호텔\"

저렴한 가격에 특급호텔 수준의 서비스 제공

영업이익률이 가장 높은 객실판매 위주의 영업 전개

투자비용과 경영비용이 일반 특급호텔에 비해 저렴

객실시설 및 종사원 서비스의 표준화

우리나라의 전국 4백74개 호텔의 보유 객실 5만 1천실 중 50.1%가 무궁화 5개 이상의 특급호텔

국내의 경우 중저가호텔의 개발이 되어있지 않고 고급위주의 숙박시설 편중으로 외국인 관광객들의 과도한 숙박비 지출을 가져와 다양한 관광 일정이 위축

고객이용 중점요소
예약시스템의 신뢰성
호텔의 안전시설
객실 청결
인적 서비스 수준
주차시설
다양한 아침식사 메뉴의 개발

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