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고객 세분화 접근 방법 전통적 고객 세분화 : 단일 기준에 의한 직관적 세분화 상품에 의한 세분화 연령에 의한 세분화 지역에 따른 세분화 구매액에 따른 세분화 다 기준 스코어에 의한 세분화 모델에 의한 세분화 RFM에 의한 세분화 LTV
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  • 등록일 2005.09.26
  • 파일종류 피피티(ppt)
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LTV를 산정하는 방식으로 고객의 평생가치를 산정하는 방식이다. 불확실성을 고려한 즉, 여러가지 환경을 고려한 LTV 산정방식을 통하여 좀 더 정확한 고객수익성을 계산할 수 있게 되었으며, LTV의 값을 통하여 더욱 세밀한 고객세분화를 이루
  • 페이지 8페이지
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  • 등록일 2009.03.12
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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고객이탈방지, Up/Cross 셀링 모델 개발 2001년 8월 CRM 마케팅 DB 구축, 채널확장, MOLAP 도입, 고객세분화 2002년 상반기 채널 커스터마이징 2002년 10월 사이버상담시스템, e메일 마케팅 시스템 구축 2002년 하반기 LTV(Life Time Value) 2002년 하반기 법인영
  • 페이지 6페이지
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  • 등록일 2006.03.31
  • 파일종류 한글(hwp)
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고객 증대 - 기계약자는 아니지만 잠재 고객에 대한 지속적인 마케팅 및 LTV및 RFM을 통한 추출 및 이들 고객에 대한 차별화된 마케팅 실시 - 실효된 보험계약자에 대한 지속적인 마케팅 및 서비스 강화를 통한 재 고객화 유도 - 좀더 세분화된
  • 페이지 15페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2003.01.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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모델을 구축할 것인가 하는 점이다. 주요변수가 달라지면 구축을 위한 모델도 달라져야 한다. 결국, LTV는 고객의 중요 요소를 토대로 가장 적합한 모델을 찾아내는 것이 가장 중요함을 기억하자. 8. CTI (Computer Telephony Integration: 컴퓨터 전화통
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  • 등록일 2004.07.15
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논문 81건

모델에 따른 CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 #
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  • 발행일 2007.05.11
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모델에 따른 CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 성공사례 기업 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 월간잡지 행복이 가득한집 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과
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  • 발행일 2007.04.04
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
세분화된 고객 요구에 대한 대응 10 3. 시장세분화를 통한 포지셔닝 11 4. 기술과 정보의 개발 11 5. 데이터베이스 구축 12 6. 홍보전략 12 7. 기업과의 의사소통 13 8. 전자카달로그 14 IV. 결론 15 1. 연구 결과의 요약 15 2. 연구의 한계성과 향
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  • 발행일 2010.01.18
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  • 저자
모델을 대안으로 제안한다. 전문연구기관은 BSC를 수립, 관리할 수 있는 전문인력이 많이 구성되어 있고, 기초자치단체에서도 지역 기반의 전문기관과 네트워크를 형성하여 지역 맞춤형 컨설팅을 실시할 수 있다. 우선적으로 지자체가 주도적
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  • 발행일 2016.12.03
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  • 저자
세분화와 상관관계의 규명이 필요하다.(3) 실행내용의 평가에 있어서는 참가자의 만족도, 선호도, 참가동기 등으로 평가되는 실행품질과 축제목적 달성과의 상관관계에 대한 보다 면밀한실증적 검토가 이루어져야 한다. 제2절 연구한계 및 향
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  • 발행일 2009.04.11
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취업자료 294건

고객에게 팔아야 되는데 어떻게 할 것이며 또 목표를 달성하는데 시간이 얼마나 걸릴 것 같은지 말해보시오. - 서비스 역량이 있는가? 1.지원동기/자기소개 2.학교생활/경력사항 3.장/단점 4.신입사원의 역할과 자세 5.면접기출문제
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  • 등록일 2013.11.24
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  • 직종구분 기타
모델 및 서비스 개발에 기여할 수 있습니다. 다양한 아이디어를 도출하고 혁신적인 접근 방식을 통해 고객들의 니즈를 충족시키는 차별화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 셋째로, 팀워크와 리더십 역량을 활용하여 팀 내의 협업과 조율을 원
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  • 등록일 2023.07.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문사무직
모델을 이해하고, 전략적인 관점에서 기획과 분석을 수행할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다. 저는 경영학과에서 전공하고 관련 경력을 쌓으며 전략적 사고와 분석력을 키웠으며, 신한금융그룹의 경영/기획 직무에 필요한 전문적인 지식과
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  • 등록일 2023.07.06
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  • 직종구분 전문사무직
고객 서비스를 요구하는 고객층의 특성에 맞게 고객의 요구를 신속하고 정확하게 파악할 수 있도록 고객과의 소통을 이끌 수 있도록 하겠습니다. 이 후 40대 이전의 고객들 중 고객세분화를 진행해 타깃 고객층을 설정하고 DB마케팅, 관계 마
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  • 등록일 2020.05.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
고객의 다양한 욕구를 충족하기 위해 기존과는 다른 다양한 메뉴개발 등 좀 더 전문화, 다양화, 기능화, 고객화된 서비스를 제공하고 있다. 서비스전달시스템 Ⅰ. 서비스전달 시스템 설계기법 1. 생산라인 방식의 적용 1) 직무 세분화
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직

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