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고객을 의사 결정의 중심에 둔다는 이와 같은 기본원칙에 충실하는 것이 더욱 필요할 것이다. 고객을 위해서라면 고객으로부터 시작하자. - 목 차 - 1. 고객중심경영의 개념 2. 기업내 고객의 대변인: CCO 1)
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  • 등록일 2023.02.02
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고객의 요구 파악, 개별 세분시장을 담당 보다 폭넓고 통합적인 시각 필요 담당 상품 및 브랜드의 수익성 중요시 → 고객 요구를 충족시키는 상품 제공 고객 관계 구축 고객생애가치 기업의 현황 마케팅의 변신 CMO → CCO 상품
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  • 등록일 2016.09.26
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경영전략 (1) 영업전략 (2) 구조조정 (3) 리스크관리 전략 (4) 시스템구축 전략 (5) 내부관리전략 (6) 이미지전략 6. 우리은행 마케팅전략 (1) VIP마케팅 (2) 고객중심 마케팅 (3) 마케팅믹스 4P전략 - Product - Price - Place - Promotion 7. 우리은
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  • 등록일 2018.05.30
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- 윤석철 저, 경문사, 2012 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. CEO II. COO III. CFO IV. CTO V. CMO VI. CIO VII. CKO VIII. CCO * 참고문헌
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  • 등록일 2019.12.31
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경영전략 5. 구글의 경영전략 (1) M&A전략 (모토로라 인수) (2) 빅데이터 활용전략 (3) 조직운영전략 6. 구글의 마케팅 전략 (1) 리마케팅전략 (2) 펀마케팅 전략 (3) 마케팅믹스 4P전략 1) Product 2) Price 3) Place 4) Promotion 7. 결론 및 느낀
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  • 등록일 2017.03.02
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논문 305건

고객관리 측면 14 3. 4. 틈새시장 15 3. 4. 1. 은행의 신상품 개발현황 15 3. 4. 2. 증권사의 신상품 15 3. 4. 3. 카드사의 신상품 15 3. 5. 고객별 이용가능한 상품 16 3. 6. 상호저축은행의 이미지 제고 18 Ⅳ. 대출상품의 경쟁력
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  • 발행일 2009.05.30
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경영혁명」 2002새로운 제안 ☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안 ☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사 ☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언 ☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000 ☞
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  • 발행일 2007.04.04
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경영혁명 " 새로운 제안 3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001 4. 이유재 “서비스마케팅” 5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001 6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 7. 한국 소프트웨어 산업협회
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  • 발행일 2007.05.11
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고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면서 고객중심주의가 진화한 것이다. 처음에는 고객만
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  • 발행일 2010.01.21
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경영대학원 석사학위논문, 1998 보험연구소 동향분석팀, “2004년 보험소비자 설문조사(Ⅱ) - 판매채널 및 종목별 소비자 성향조사 결과를 중심으로 ”, 보험연구소, 2004 방카슈랑스 전문 KB생명 첫발, 머니투데이, 2004.6.2<신문기사 스크랩>
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  • 발행일 2008.10.14
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취업자료 1,815건

해 사람들로부터 신뢰를 이끌어낼 줄 아는 저의 능력을 발휘한다면, 한국토지주택공사의 핵심가치 및 경영방침에 부합하는 성과를 이끌어 낼 수 있을 것이라고 생각합니다. 그리고 저는 저의 능력을 바탕으로 한국토지주택공사이 고객중심
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  • 등록일 2015.11.30
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  • 직종구분 기타
고객중심 경영이란 무엇인지에 대한 자신의 견해 (초략)........경영지원 프로세스가 요구됩니다. 이러한 고객중심적 경영방식을 한국토지주택공사의 경영업무 스타일에 접목시켜 본다면 그동안 공사의 경영체계 중에서 미흡했었던 ........(
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  • 등록일 2012.02.24
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 직종구분 기타
경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객 중심적 사고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객을 만족시키고, 이를 통해 회사도 성장하는 것을 추구합니다. 또한 고객이 체감하는 수준까지 품질을 향상시키고 다른 통신 업체들보다 뛰어난 서비스
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  • 등록일 2009.01.08
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객 중심적 사고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객을 만족시키고, 이를 통해 회사도 성장하는 것을 추구하는 기업입니다. 또한 고객이 만족하는 수준까지 품질을 향상시키고 다른 통신 업체들보다 뛰어
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  • 등록일 2011.03.04
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  • 직종구분 기타
경영 확산을 통해 앞으로 50년동안 대한민국 산업 발전과 함께 하기위하여 최선을 다하겠습니다. 저는 '세계 초일류 지식서비스 기관'이라는 비전 아래 위에서 말했듯이 고객중심경영, 성과중심경영, 인재중심경영의 3대 전략목표를 바탕으로
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  • 등록일 2012.10.26
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  • 직종구분 전문사무직

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