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서비스 품질
(1) 항공사 서비스
(2) 항공서비스 분류
물적서비스
인적서비스
제4절 브랜드이미지
제5절 고객만족
제6절 선행연구
1. 유니폼과 이미지
2. 서비스와 이미지
3. 브랜드이미지와 고객만족
제 3장 연구모형
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- 등록일 2013.05.13
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기내서비스
4) 인터넷을 통한 예약 발권업무
5) 지정 좌석 제도 폐지
6) Point To Point 식 운항
4. 우리나라 저가항공사의 현황과 전망
1) 우리나라 초창기 저비용항공사
2) 국내 저비용항공사 운영 현황
3) 저비용항공사(LCC) 전망
5. 저가항
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- 등록일 2016.10.31
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서비스 기내식 면에서도, 전반적인 면에서는 현재 대한항공이 아시아나항공보다 우위에 있다. 단, 문제는 대한항공이 항공사고가 많았던 것 때문 입이다. 그 사고가 정비문제, 관제사의 실수, 테러, 기체결함 등 다양한 이유가 있지만 대한항
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- 등록일 2010.09.24
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서비스 기내식 면에서도, 전반적인 면에서는 현재 대한항공이 아시아나항공보다 우위에 있다. 단, 문제는 대한항공이 항공사고가 많았던 것 때문 입이다. 그 사고가 정비문제, 관제사의 실수, 테러, 기체결함 등 다양한 이유가 있지만 대한항
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- 등록일 2012.12.05
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기내식/기판사업
• 음식의 제조 및 기내에서의 제공
• 기내에서의 면세품 판매 사업
호텔/리무진사업
• 제주도, 하와이 등의 지역에 호텔 사업
• 서울 시내와 공항과의 교통편 제공 대한항공의 분석과 전략
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