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성과 관련된 지표를 관리해야 한다.
셋째, 마케팅 실무 담당자들의 역할이다. 주로 지출 효율성, 마케팅 비용 영향의 평가 및 개선 활동에 초점을 두어야 한다. 이를 위해 효율성 측면에서 판매원, 광고, 판촉, 유통경로 관련 지표를 관리해야
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마케팅 성과는 매출액/시장 점유율 증대와 이익 증대/원가 절감의 마케팅 성과 유형에 의해 영향을 받는 것으로 나타났다. 또 마케팅 성과 유형별 내적 및 외적 영향 요인에는 차이가 있었으며 몇몇 외적 영향 요인은 간접적으로 마케팅 성과
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마케팅환경분석>
<5강:소비자 구매 행동의 이해>
<7강: 제품 전략을 통한 고객 가치 창출>
<8강: 촉진 전략을 통한 고객 가치 소통>
<9강:유통전략을 통한 고객 가치 전달>
<10강:가격전략을 통한 고객 가치 획득>
<11강:고객기반의 마케팅성과>
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마케팅에 대한 시스템적 접근방법
(1) 마케팅 시스템
(2) 시스템적 접근방법과 시너지즘
(3) 시스템적 접근방법의 실천
2. 마케팅 시스템의 외부적 환경요인
(1) 외부거시적 환경
(2) 외부미시적 환경
3. 마케팅조직의 내부적 변수
(1) 마
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Marketing Corporate Image, 서울:커뮤니케이션북스, 1991 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업이미지의 특성
Ⅲ. 기업이미지의 구성요소
1. 제품 및 서비스 차원
2. 기업의 사회성 차원
3. 경제활동 차원
4. 전통 및 발전성 차원
Ⅳ. 기업이미지의 유형
Ⅴ.
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