|
고객을 기업의 팬으로 만드는 마케팅 전략 / 2006 / 허원무
6. 고객충성도, 신뢰와 애착으로 높여라 / 2006 / LG경제연구원 (이현정)
7. 2011대한민국게임백서 / 2012 / 한국콘텐츠진흥원 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 서비스품질 향상과 고객의 충성
|
|
|
고 있다.
이와 같이 기업에서 실시하는 충성도 프로그램은 고객의 획득을 목표로 하는 마케팅 활동과는 달리 기존 고객을 유지하고 그들을 통한 고객확보를 목표로 하며, 구매빈도를 향상시키고 반복구매를 증가시키기 위해 고객에게 보상하
|
|
|
하고 있다. 고객만족을 소비경험의 결과로 보는 연구와 지각적 평가과정에 초점을 두어 개념을 파악하는 연구로 구분할 수 있다.
- 중략 - 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객
|
|
|
특강 공통] 본인이 자주 이용하는(또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 물리적 단서 관리, 프로세스 관리, 고객관리의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오.
<목 차>
Ⅰ. 서론
|
|
|
또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출해 보았다. 서비스가 인도되는 제반활동의 실제적 절
|
|
 |
고객 확보에 용이하고, 해외바이어들과 거래 편의성을 높이는 등의 역할을 할 거라 기대한다.
4.제품의 다양화
오토바이 헬멧과 연관성을 바탕으로 한 의상, 장갑, 부츠와 같은 모터사이클 액서 사리 등 각종 관련 제품시장 등으로 진출을 고
|
|
|
고객만족을 거두고 있는 사례가 최근 많이 배출되고 있다. 서비스 아이덴티티란 기업이 고객에게 제공하는 서비스에 대해 소비자들의 마음속에 심어주고 싶은 바람직한 연상들, 또는 심어주고 싶은 서비스 가치와 의미이며, 기업은 서비스
|
|
|
서비스
고객 감사 대잔치
대학생 객원 마케터 운영
하이트컵 여자골프대회
남북협력기금 조성행사
수재의연금 조성행사
사회문화행사 협찬
체육행사 협찬
기업의 사회적 책임
CAUSE-RELATED 마케팅
강력한 브랜드파워 형성
역시 NO.1 하이트
다.
|
|
|
고객 데이터베이스 기반의 마케팅회사, 감식 및 추적을 위한 스마트칩을 내장한 신용카드 · 멤버십카드와 위치 정보 등을 가진 무선통신 사업자, 고객별 라이프스타일에 적합한 최적의 제품 · 서비스를 제공하는 프로모션 사업자 간의 협력
|
|
|
4.2.1 웰빙 강조 업계동향
4.2.2 한식 웰빙 메뉴 개발
제 5장. 결론 및 메뉴 개발 전략 제언
5.1 전문적인 메뉴관리
5.2 고객에 대한 서비스
5.3 식당의 환경관리
5.4 정부 및 전문적인 지원
5.5 환경문제의 고취
참고문헌
|
|
 |
하고 위의 그림과 같이 재무 및 비즈니스 시각, 고객 시각, 내부 프로세스 시각, 직원개발 및 향상 시각 등 네 가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같은 성과지표 개발에 약 6-9개월이 소요되었는데 이 회사는 성과지표
|
|
 |
하고 있으며, 오는 5월 경 주5일 근무제가 도입될 예정이다.
김 대리는 요즘을 ‘입사적기’라 이야기했다. IMF로 인한 구조조정이 끝나고, 각 기업이 경쟁력 향상을 위해 능력있는 인재를 활발히 수급하고 있기 때문이다. 김 대리는 “적극적
|
|
 |
고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객을 만족시키고, 이를 통해 회사도 성장하는 것을 추구합니다. 또한 고객이 체감하는 수준까지 품질을 향상시키고 다른 통신 업체들보다 뛰어난 서비스와 콘덴츠로 차별화하여 고객중심경영을 실천하고
|
|
 |
고회사 지원용
120. 광고/홍보/마케팅
121. 광고/홍보/기획
122. 일반공통
123. 물류(비전공사회경험)
124. 방송 기자 분야
125. 기자부분
126. 방송/언론사
127 방송사기자
128. 신문사기자
129. 신문사
130. 정보산업, I T 분야
131. IT회사
132. IT회
|
|
 |
공통
24.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 총무 / 비서 관련업종
25.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 프랜차이즈 마케팅 분야
26.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 공학관련 업종
27.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 전자, 전기, 통신
|
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
메뉴펼치기
고객 만족 서비스(자동완성형 포함)