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시장의 브랜드 전략에 대한 실증연구, 국제경영리뷰 제15권. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. World Class 생산서비스의 개념
2. 기업사례 연구(사우스 웨스트 항공사)
1) 기업 소개
2) 사우스 웨스트 항공의 Fun 경영철학
Ⅲ. 결론
참고문헌
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생산방식은 가능한가 : Hyundaism의 가능성 모색」 『경제와 사회 2005년 가을호 제67호』 2005.9.1.
생산관리강의 1주 1, 2차시 교안 '왜 생산서비스 운영인가‘ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. World Class 생산서비스 개념
2. World Class 생산서비스 운영
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Class 생산서비스 기업으로서 고객들의 만족도를 높이기 위해 생산과 서비스 측면에서 효율성을 높이기 위한 새로운 시도를 해나갈 것임에 틀림없다. 1. World Class 생산서비스 개념과 운영원칙
2. 생산서비스 측면에서 탁월한 성과를 보이는
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개념 및 유형
2. IT 아웃소싱의 필요성
1) IT 예산의 명확화
2) IT 기술 혁신의 가속화
3) 전문 능력의 활용도 제고
4) 조달제도 개혁 유도 및 예산낭비의 최소화
3. 예산 증대 추세
Ⅶ. 미국연방정부(미국정부)의 ICT정책(OET, 교육공학사무소)
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서비스에 문제가 있는 기업은 1%에 지나지 않았다.
8개 미국 항공사를 대상으로 한 연방항공사무국의 조사에 의하면, 고객 1천 명당 불만 접수 건수가 가장 낮은 사우스웨스트 항공사의 매출 이익률은 당사에 비해 불만 건수가 세 배 많은 아메
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