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서비스 마케팅戰略 연구. 고려대학교 경영대학원 석사학위논문.
박수익(2009). 병원이미지와 의료서비스품질이 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구. 영남대학교 대학원 박사학위논문.
박희연(2006). 의료기관의 의료분쟁과 관련된 위험관
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서비스품질일관성지수의 개발 및 측정에 관한 연구, 숭실대학교 박사학위 논문, 2007
박인규, 소믈리에 실무(대왕사)
조성준, 향수의 예술
한상길, 불후의 명품 향수 이야기 Ⅰ. 항공교통관제사
Ⅱ. 우주비행사
Ⅲ. 은행원
1. 직업의
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서비스의 질
1) 분위기 및 실내 장식
2) 서비스의 질
3. 종업원의 서비스
4. 위치 및 교통 편리성
5. 브랜드
6. 인지도
7. 브랜드 홍보
Ⅵ. 패밀리레스토랑 T.G.I.F
1. T.G.I.F.의 연혁
2. T.G.I.F.의 마케팅 성공전략 및 요인
1) 시장 세분화(Segmentat
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2. 경쟁력 있는 유통업태로의 사업다각화가 필요하다
3. 점포의 차별화가 필요하다
4. 백화점의 유통지배력 강화가 필요하다
5. 유능한 인력의 개발이 필요하다
6. 백화점의 사회적인 이미지 제고가 필요하다
Ⅸ. 결론
참고문헌
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서비스
⑤ 고객과 직원의 Communication 활성화
⑥ 노선 서비스
⑦ 최근 서비스 개선 계획
(2) Price
(3) Place
① 예약
② Cyber Marketing
(4) Promotion
① 상용 고객에 대한 우대 전략
② 항공 마일리지 축제
③ 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
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기업 근로자의 의식구조」, 대한상공회의소, 2001, p. 52~55
이학종, 「기업문화론」, 법문사, 1997, p.22
추헌, 「조직행동론」, 형설출판사, 1994, p.904
경제경영학대사전, 한국사전연구사, 1994
오상락, 김종진, 「중소기업경영론」, 한국방송통신대
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문화론, 대왕사, 2003
한국음식업중앙회, 직무교육교재, 1995, 5
< 국내문헌 - 논문 >
김순진, 외식산업의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략
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이미지에 미치는 효과에 관한 연구
8. 2001, 경희대학교 경영대학원, 김지현, 여행사 브랜드 인지도가 소비자 구매 행동에 미치는 영향
9. 2004, 부산대학교 경영학과, 김봉제, 문화적 가치 성향에 따른 브랜드 네이밍 전략에 관한 탐색적 연구
10.
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서비스마케팅. 동성사, 서울.
강기두, 이지희(2001) 문화예술 공연관객의 라이프스타일에 관한 탐색적 연구-뮤지컬공연 관객을 중심으로-. 경영학연구.
강윤정(2010) 기업의 문화마케팅이 기업이미지, 기업소비자 동일시, 충성도에 미치는 영향.
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영향 및 기대효과 ㆍㆍㆍㆍㆍ 9
1. 영향 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 9 ～ 13
2. 기대효과 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 13 ～ 16
Ⅳ. 문제점 및 개선방안 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 16
1. 문제점 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
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문화가정에 대한 애매모호한 법과 제도가 논란이 되고 있습니다. 따라서 이 부분에 대한 정책 기준의 명확성이 개선될 필요가 있습니다.
이를테면 최근 외국인을 배제한 서울시 임산부 교통비 70만원 지원 사업은 내국인 위주로만 설계한 국
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서비스/브랜드 중 좋아하는 것은 무엇입니까?
기아가 향후 나아가야 될 사업 방향에 대해서 말씀해보세요.
자신의 가치관은 무엇입니까?
기아자동차 업종에 지원한 이유는 무엇입니까?
주위에서 자신을 어떻게 평가합니까?
자신만의 스트
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서비스, 업무, 조직 등 경영의 모든 부문의 비효율적인 부분을 개선, 좋은 품질과 낮은 비용, 신속한 서비스가 제공될 수 있도록 내부 업무프로세스를 고객 지향적으로 재구축하는 것입니다. 블랙벨트라 불리 우는 개선전문가를 양성하여 5단
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서비스를 제공한다는 Saongwon의 사명에 기여하고자 합니다. 궁극적으로 제 목표는 사옹원의 대중적 이미지를 형성하고 프로덕션 팀을 지원하며 회사의 전반적인 성장과 성공에 기여하는 데 의미 있고 지속적인 영향을 미치는 것입니다. 성
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품질개선서비스까지 관리해야 하는 영업 직무를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 것입니다. Ⅰ. 성장과정(p.2-p.5)
1. 서비스 직무_600자
2. 자동차 영업 직무_400자
3. 공공기관 녹지관리 공무직_600자
4. 인사 총무 직무_600자(1)
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