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직장 내 괴롭힘(태움)의 정의와 심각성
3, 감정적 소진 (Burn-Out)의 개념과 원인4, 간호사가 경험하는 태움과 소진
5, 조직몰입 (Organizational Commitment)6. 간호사의 직장 내 괴롭힘이 소진과 조직몰입에 미치는 영향
결론 및 해결방안
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supervision)의 개념과 영향 가. 손님의 갑질 (Customer Incivility) 나. 상사의 갑질(Abusive Supervision)3, 감정소진(Emotional Burnout)4, 반생산적 업무행동(Counterproductive Work Behavior)5, 고객의 갑질과 감정소진과의 관계
결론: 평가 및 해결방안
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11.05 [http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201811042047025&code=990101] Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 본 문
1. 직장갑질의 개요
2. 직장갑질의 원인
3. 직장갑질의 해결방안
Ⅲ. 맺음말
Ⅳ. 참고 문헌
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갑에게도 이익 안되는 갑을관계- 이성구 공정거래위원회 서울사무소장
박노자. 2018, 노르웨이 오슬로대 교수·한국학, 한국, 안과 밖 갑질의 뿌리 목차
서론
본론
1, 간호사의 ‘태움’2, 외국의 사례와 우리나라의 현실
3, 태움의 구
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직장갑질119’ 1년, 일터는 얼마나 바뀌었을까. 한겨레 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 직장갑질의 개념 및 사례
1) 직장갑질의 개념
2) 직장갑질 사례 (간호사 태움을 중심으로)
2. 직장갑질의 원인
3. 직장갑질 해결방안
Ⅲ. 결론
참고자
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