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문화 형성을 위한 노력이 이루어져야 할 것이다. 특히 우리나라 기업문화에서 공통적으로 나타나고 있는 수직적 기업문화, 경력 중심주의, 성차별 문화 등은 시급히 개선되어야 할 것이다. 이번 보고서를 통해 올바른 기업문화 형성의 중요성
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문화를 수립하여 기업을 이끌어 나가야 한다. 다음으로 앞서 몇 가지 사례들을 통해 앞서 수평적 기업문화는 좋은 것 수직적 기업문화는 나쁜 것이라는 흑백논리에 빠질 수 있음에 주의하여야 함을 지적했다. 그리고 이를 반증하는 노키아의
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문화에서 비롯되었다. 이 접대문화가 일본의 전통문화로서 계승되었고, 일본 여관의 원형을 형성하게 된 것이다. 그렇기 때문에 료칸의 서비스 문화는 손님과 종업원과의 관계가 매우 수직적이며, 또한 여성 종업원 위주로 되어 있다.
현대
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마련에 실패 → 몰 락
기술발전 ’만’ 중요시
혼다, 미쯔비시등 신흥강자와의 경쟁력↓
고객의 needs 탐색 실패 1. 기업문화란?
2. 기업문화의 축
3. 기업문화 변화의 흐름
4. 두가지 사례(닛산&노키아)
5. 사례를 통해 나타난 결론
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문화적 기대 -당사자들이 적합한 협상행동이라고 믿는 것을 표현하고 주장하는 데서 생 긴다.
③ 글로벌 과정 - 당사자들이 협상을 시초로부터 최종국면까지 국면별로 진행시키고자하는 데서 발생한다.
2. 이문화 의사소통의 장애요인들
2.1.
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