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면접 예상 질문
1. 인문계 분야(9개)
2. 이공계 분야(14개)
3. 예능/공통 분야 (9개)
4. 면접관이 관심이 있어 하는 예상 질문(8개)
5. 기업별/지원분야별 채용면접 예상 질문(89개)
제7장 자주 물어보는 질문과 답변
1. 기본 필수 질문(16개)
2.
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질문의 사전연구
1) 기본항목
2) 일반항목
3) 중점항목
3. 첫인상을 깔끔하게
4. 면접에 효과적인 말솜씨
5. 중점사항과 질문의 함정을 파악하라
1) 사회성
2) 성장성
3) 창의성
6. 위기를 벗어나는 방법
7. 호감을 얻는 방법
Ⅵ. 실제
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질문에 대해 적극적으로 답한다.
14. 화제거리를 갖는다
15. 마지막 순간까지 최선을 다한다
Ⅶ. 면접시 평가요소
1. 외모에 대한 평가요소
2. 질의·응답에 관한 평가요소
1) 실제 응답과정에서의 평가요소
2) 답변 내용에 따른 평가요소
3
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면접(인터뷰)
4.1 개념과 의의
4.2 면접의 중요성
4.3 절차
4.4 면접의 유형
4.5 효과적인 면접 전략
5. 발표(프레젠테이션)
5.1 개념과 의의
5.2 프레젠테이션의 요소
5.3
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가지
1) 목표불일치
2) 역할불일치
3) 지각불일치
15. 역할연기
작성된 스크립트를 바탕으로 두 사람이 전화응대연습을 하는 것으로, 역지사지 정신과 문제해결능력을 기를 수 있다.
16. 화난 고객 풀어주는 상담사 응대방법 5가지
1) 일단 상황을
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