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여행사 고객 충성도
2. 여행사 서비스 비용
3. 여행사 고객과 종사원과의 관계 강화와 고객 충성도
Ⅲ. 실증조사
Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 일반적 특성
2. 여행사 서비스 비용 및 고객 충성도 관련 변수들의 타당도 및 신뢰도 분석
3. 가설
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상품을 어디서나 쉽게 구매할 수 있도록 유도해야 할 것이다.
(3) 고객 충성도를 높이기
여행사간의 경쟁의 심화와 더불어 고객 충성도 향상은 적은 비용으로 고객과의 관계를 유지할 수 있다는 측면에서 그 가치와 중요성은 이미 입증되었으
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비용으로 잠재고객이 원하는 종류의 전문기술을 여행자의 욕구에 맞게 제시할 수 있게 해 준다.
④시장세분화를 통해 시장에서의 목표시장을 더욱 뚜렷이 선정할 수 있다!!
: 그 결과 관련된 여행상품을 수요특성에 맞게 시키는 일이 가능해
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여행·항공 상품 마케팅 - 기문사,
강지준(2012) 저가 항공 세계일주: 누구나 떠날 수 있는 280만원 세계 여행기 -중앙북스 Ⅰ.Abstract
1. 요약
Ⅱ.서론
1. 항공업의 특수성
2. 저비용항공의 정의 및 특성
Ⅲ.본론-기업환경분석
1. 외
항공마케팅 제주항공경영, 항공사전략 prm, 항공마케팅,항공사전략,제주항공경영,prm,저가항공사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,s,
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상품
타 여행사와 비교시 높은 가격
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여행상품의 특성상 유통경로가 특히 중요
전국 5000개의 소매점
자회사,인터넷 사이트,각종 포털사이트,카드사 등과의 업무제휴를 통한 안정적 유통망확보
- Promotion
이종산업과의 제휴 활발
홈쇼핑,
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