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행동과 관련된 주요 요인이라고 주장하였다.
따라서, 기존의 연구들을 종합하면 직무만족은 개인특성이나 상황특성에 대한 조직시민행동의 영향을 매개한다는 것을 추정할 수 있다. 1. 조직시민행동의 개념
2. 조직시민행동 구성요소
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조직 유효성 증진을 위한 구성원들의 노력은보상받을 수 있다 서론:조직시민행동이란 무엇인가?
본론:1,조직시민행동의 구성요소
2,조직시민행동의 특징
3,조직공정성, 개인적 특성
4.조직시민행동의 결정요인
결론:시사점&느낀점
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조직시민행동에 관한 연구, 호텔경영학연구, 한국호텔경영학회, 2000 Ⅰ. 조직시민행동(OCB)의 의의
Ⅱ. 조직시민행동(OCB)의 구성요소
1. 이타적(altruism) 행동
2. 양심적(conscientiousness) 행동
3. 정당한(sportsmanship) 행동
4. 예의바른(courtesy)
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조직시민행동(OCB)의 정의
Ⅳ. 조직시민행동(OCB)의 구분
1. 친 사회적 조직행동(광의의 조직시민행동)
2. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior: OCB)
3. 조직에 대한 자발성(Organizational Spontaneity; OS)
Ⅴ. 조직시민행동(OCB)의 구성요소
1.
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의, 양심행동, 참여행동(단, 이상 3개 구성요소는 본 연구에서 희생봉사정신 한 차원으로 명명됨), 예의바른 행동, 정정당당한 행동이 유의한 영향을 미침으로서 직무만족이 조직시민행동의 선행요인으로 작용하였다. 또한 조직시민행동에 대
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