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종업원의 이동과 방출
제1장. 승진
1.승진의 의의
2.승진의 효과
3.승진의 원칙
4.승진의 기준
5.승진의 유형
제2장. 이직
1.이직의 의의
2.이직의 유형
3.이직의 기능
4.이직의 비용
5.이직의 원인과 대책
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종업원 현황
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(고객/조직 갈등사이)(낮은 임금)(존중 x)
(서비스 종업원) ▶〔이직률 증가〕
(어려운 작업)(복리후생 x)
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윤리경영, 고객서비스
를 중요시 하는 선진기업문화 정착을 위한 토대를 마련하고 있다.
(IBP: 업무 표준에 따라 공평 정대하게 업무를 처리하는 윤리의식)
Intro & 국민은행 소개
종업원 훈련 및 개발 종업원 이직 관리 Outro
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종업원만족도, 종업원이직률, 종업원생산성이 중요한 핵심성과지표들인데, 종업원의 능력을 향상시키기 위해서는 업무에 대한 동기부여/권한위임/배치와 관련된 지표들이 핵심성과지표로 함께 선정된다. 학습과 성장관점에서의 지표는 다
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종업원의 이직에 미치는 영향요인에 관한 연구, 연세대학교 경영대학원 석사학위논문
- 김일채(1998), 호텔기업 종사원의 직무성과와 이직간의 관계에 관한 연구, 경성대 대학원 박사학위논문
- 김영호(1985), 관리직 종업원 이직행위의 영향요
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