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윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 통계적 품질관리
II. 종합적 품질관리
III. QC 서클
IV. ZD운동
* 참고문헌
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품질관리와 품질경영
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1) 품질관리의 구성요소
Deming은 품질의 구성 요소로 설계품질, 적합품질,
그리고 판매 및 서비스기능의 품질 등 3가지로 분류함.
가빈 (D.A. Garvin)은 그의 논문
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관리의 기능, 업무, 원칙에 대해 각각 약술하시오.
▷ 품질시스템, 공정시스템, 원가시스템의 역할과 상호보완성에 대해 설명하시오.
▷ 품질, 공정, 원가의 상관관계에 대하여 설명하시오.
▷ 품질코스트에 대하여 설명하시오.
▷ QC서클과
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품질경영(QM)
Ⅰ. 품질경영의 목표
Ⅱ. 무결점 운동
Ⅲ. 품질관리서클
1. QC분임조 활동의 기본이념
2. QC분임조 활동의 목적
3. QC분임조 활동의 내용
Ⅳ. 종합적 품질관리
Ⅴ. 종합적 품질경영(TQM)
1. 능력이 개발된 조직구성원
2.
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QC서클은 Y이론에 근거하여 개인의 창의력 개발을 극대화 함으로써 품질 문제의 해결을 성취할 수 있다는 것이다.
(14) 경영자는 상기 13가지 포인트를 매일 추진하고 점검해야 한다
1)이는 목표를 필히 달성하기 위한 일관성 있는 추진을 뜻하
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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관리하고 품질을 향상시키는 노력은 필수적인 것으로 사료된다. 향후 연구에서는 본 연구와 연계하여 한국인의 한국음식 및 한식당에 대한 만족도가 외국인에 비해 낮은 결과 값을 나타내는 것과 관련하여 다양한 심리적 변수를 활용하여 분
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품질 및 신선도 향상
①
②
③
④
⑤
위생청결 및 유지관리
①
②
③
④
⑤
상품 홍보
①
②
③
④
⑤
제품가격 인하
①
②
③
④
⑤
※ 다음은 매장 운영을 개선하기 위한 방안을 알아보기 위한 항목입니다.
해당 항목에 ∨표 해주시기 바랍니다
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관리직 ② 전문/자유직 ③ 사무직 ④ 기술직
⑤ 생산직/단순노무직 ⑥ 서비스/판매/영업직 ⑦ 농림수산업 ⑧ 자영업
⑨ 주부 ⑩ 학생 ⑪무직 ⑫기타
6. 귀하의 연간 수입은 대략 얼마입니까?
① 2,000만원 미만 ② 2,000~4,000만원 미만
③ 4,000~6,000
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품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
2) 가격
3) 주식
4) 어린이
5) 스포츠 마케팅
Ⅴ. 패스트푸드분석& 문제점및 해결
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품질관리분야에 지원하면서 귀사에 다음과 같은 기여를 할 수 있다고 사료됩니다.
"경영성과에 기여하는 QMS, EMS, PL 및 기타 각종 시스템(6시그마, TP-M) 구축 및 운영을 통한 생산성 향상"
앞으로 귀사가 선구적인 글로벌 회사로 발 돋음 하는
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품질 등 산업의 전반적인 지식을 쌓아왔으며 특히 품질직무에 대한 경험을 쌓아왔습니다. 품질관리자로써 검사 및 시험업무를 통해 고객의 요구 및 불만사항에 대해 대응하였고, 여러 개선활동 및 협력사 관리를 통해 누구보다도 고객의 관
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대해서 전반적으로 검증해 볼 수 있었습니다. 또한 고객의 다양한 요구에 실시간으로 대응해 나가면서 품질관리에 대한 전반적인 면을 온 몸으로 부딪히면서 체득할 수 있었으며, 항상 고객의 눈높이와 생산/품질관리의 효율성을
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처음처럼…
우리들이 무슨 일을 하든지 처음에는 할 수 있다는 강한 의지로 도전해 나가는 것이 대부분입니다. 처음으로 학교나 모임에 들어 간다든지 처음으로 학원 수업을 듣는다든지 등등으로 다양한 부분에서 ‘처음’이라는 것을 겪게
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하고자 하는 일에 대해 늘 꿈을 잊지 않고 최선을 다해 살아왔다고 생각합니다. 변화가 모여 변동을 이루어내듯이 제가 그동안 노력하고 열심히 해왔던 모습을 통해 한독약품 내에서 품질관리분야의 발전과 혁신을 이끌어내는 변동의 원동력
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