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3) SNS를 이용한 소비자와의 커뮤니케이션 전략
(4) 입간판, 전단지를 이용한 직접적 고객접촉을 통한 마케팅 전략
(5) 검색 엔진의 키워드 마케팅
6) 관련 법규연구
4. 사업위험도와 고려사항
1) 기본전제 및 가정
2) 예상되는 위험요인
3)
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경영과학, 2012. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인터넷 상에서 ‘품질매뉴얼’을 키워드로 검색하여 품질매뉴얼이 어떻게 갖춰져 있는지 설명하시오.(15점).
1) 품질경영이란
2) 품질매뉴얼
3) 품질매뉴얼이 어떻게 갖춰져 있는지 설명
2. 가치
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3) 호텔기업의 서비스 품질
4) 호텔 서비스 품질관리
5) 호텔 서비스 품질관리의 중요성
Ⅱ.본론
1. 외국 호텔의 서비스 사례 1 (리츠칼튼 호텔)
2. 외국 호텔의 서비스 사례 2 (제국 호텔)
3. 성공하는 호텔의 공통점은?
1)
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경영학회지 제16권 제3호
경영혁신의 성공요인과 성과에 관한 실증적 연구 / 양창호 / 산업경제연구 제12권 제5호
경쟁전략 및 경영혁신과 경영성과와의 관련성에 관한 연구 / 이상식 외 / 대한경영학회지 제16권 제2호
www.daum.net 통합검색, 사전,
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품질평가 모형에 기초한 한미기업 품질전략의 실증적 비교연구, 한국생산관리학회지 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질평가와 평가구분
1. 데이터 품질의 기준
1) 포괄성
2) 정확성
3) 완전성
4) 최신성
5) 일관성
2. 서비스 품질의 기준
1) 검색성
2)
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