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호텔인적자원관리(2004), 백산출판사
- 원융희/김준원, 호텔인적자원관리(2003), 대왕사
- 신강현, 호텔인적자원관리론(2003), 형설출판사
- 천영희, 기업교육의 실제(2000), 교육과학사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 교육훈련의 개념
2. 교육훈련의 목적
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호텔이나 힐튼호텔의 사례를 벤치마킹하여 전문적인 교육기관을 설립하여 많은 수의 직원이 통일되고 체계적인 교육을 받을 수 있도록 해야 한다. 현재 롯데호텔의 교육훈련은 대체적으로 인수인계식의 "man to man" 방법이 주를 이루고 있는데
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호텔의 교육훈련 프로그램
- Ritz-Calton, Hilton, Chosun의 비교․분석을 중심으로 -
주제선정 배경
┗━━━━━━━━━━─────────…
◉ 종사원은 서비스 산업의 핵심적인 위치
◉ 호텔기업의 성공적인 경영은
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호텔을 유지, 발전시켜야 한다. 기업에서 교육훈련을 실시하는 궁극적인 목적은 전 종업원의 지식, 기능, 태도를 향상시킴으로써 기업을 유지, 발전시키는데 있다.
이것은 기업측면에서 본다면 업무의 능률을 향상시키고 그것이 계속적으로
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교육성과가 있었는지에 대한 평가를 제대로 하지 못하는 경향이 있다. 교육훈련은 이러한 순환과정을 통하여 지속적으로 계속되어야만 교육훈련의 궁극적인 목적인 행동변화를 통하여 호텔기업에 기여할 수 있는 것이며 단편적인 임기웅변
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교육훈련을 반복적으로 행하도록 권장하였다.
셋째, 서비스 실패(Service Failure), 서비스 회복(Service Recovery), 서비스 교체행동(Service Switching behavior)등에 대한 개념을 강조하여 고객 이탈을 최소화하도록 제시하였다.
끝으로 호텔 레스토랑에서의
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교육훈련제도
제2절. 인사제도에 관한 고찰
1. 승진제도에 관한 이론적 배경
가. 승진의 의의
나. 승진의 중요성
다. 승진의 범위와 한계
2. 승진결정 요소별 개선 방안
가. 근무성적평정제
나. 훈련성적
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훈련 수료자 성별, 연령별 현황 45
[표 3-5] 장애인직업능력개발센터별 직업훈련 이수자 장애유형 및 등급별 현황 47
[표 3-6] 2005-2006년도 장애인직업능력개발센터별 교육훈련 수료 및 취업 현황 49
[표 3-7] 장애인직업능력개발센터 사업체
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교육훈련이 진행되어야 할 것이다.
5) 국가공인전문자격제도의 확대 운용
우리나라에서는 민간경비에 대한 낮은 사회적 인식, 낮은 처우, 근무자의 질적 문제 등 많은 문제가 민간경비 산업의 발전 및 활성화에 장애가 되고 있으나 경비근무
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훈련이 비행청소년의 불안감소에 미치는 효과. 계명대학교 교육 대학원 석사학위 논문.
김경민(1990). 자기표현 훈련이 불안과 자아개념에 미치는 효과. 서강대학교 생활연구실, 인간이해, 11,1-12.
김성태(1970). 발달심리학. 서울: 법문사.
김성희
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한국평화교육훈련원협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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한국평화교육훈련원협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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한국평화교육훈련원협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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한국평화교육훈련원협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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(재)직업능력개발훈련대원산업기술교육원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주
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호텔 앤드 리조트’를 생각할 수 있게끔 만드는 인재가 되겠습니다.
영어 외에 다양한 제 2외국어능력 습득을 위해 어학학습을 부단히 실시할 계획입니다. 글로벌 사회가 도래하면서 영어는 필수사항이 되었고 이에 뒷받침되는 다양한 언어
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교육(예: 방송통신대학, 교육방
송)과 같은 서비스에서 그 위력은 강력하다. 그 외에도 은행의 자동화기기 보
급, 무인은행의 등장, 온라인 종권거래, 기타 다양한 인터넷 기업들의 서비스
에서와 같이 정보기술의 영향력은 갈수록 증가하고
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조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
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현대건설 전문안전직 교육훈련 인턴십을 수행하면서도 활기 넘치며 주변 사람들을 행복하게 해줄 수 있는 교육생으로 만들어 줄 것입니다.
4.자유기재
대학교 시절 교회 청년부에서 실시한 정신지체 아동들을 위한 봉사활동에 참가한 경험이
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학교교육
프로젝트를 관리하며 실무를 진행했고 관광 트렌드를 이해할 수 있었습니다. 특히, 세미나에 참석 하여 관광특론에 대해 알 수 있었고 통계학을 배울 수 있었습니다...(이하생략) 학교교육
직업훈련
기타
면접예상질문
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