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만족도를 제고시키기 위해서는 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 품질을 제공해야 할 뿐만 아니라 고객의 불만을 효과적으로 처리해야 한다.
따라서 고객만족경영은 시장점유율 화대나 원가절감이라는 단기적인 목표보다는 고객만족을 궁극
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재무적 성과측정과 재무적 성과에 관한 연구
1. 비재무적 성과측정치의 중요성 인식
2. 비재무적 성과측정치와 핵심적 성공요인
3. 비재무적 성과측정치와 재무적 성과의 통합
C. 기업의 외부환경요인과 비재무적 성과측정치
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해태제과의 합병 → 롯데제과와 크라운/해태제과의 2강구조로 재편 financial ratio analysis 크라운 제과
1. 크라운제과와 제과산업
2. 경쟁성과 취약점
3. 크라운제과의 5개년 간 재무제표 및 재무비율
4. 경영진에게의 권고
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Satisfaction, Journal of Management, 29(2)
25. Lee, B.C.Y.(2007), Consumer Attitude toward Virtual Stores and Its Correlates, Journal of Retailing and Consumer Services
26. Lee, Eun-Ju and Jeffrey W Overby(2004). Creating Value for Online Shoppers: Implications for Satisfaction and Loyalyt, Journal
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Financial Management: Propositions for Theory and Practice. In Jack Rabin et al (eds), Handbook of Public Administration, Second Edition, Marcel Dekker, Inc.
Jacobs, Kerry (1995) Budgets: A Medium of Organizational Transformation, Management Accounting Research, 1995, 6, pp. 59-75.
Jacobs, Kerry and
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만족도 및 채널선호 원인 분석을 통한 보험판매전략”, 보험개발연구원, 2003
정재욱·정영철·한성진, “주요국의 새로운 보험판매채널 활용사례분석 및 국내사의 운용전략”, 보험개발원, 1998
정재욱, “방카슈랑스 導入方案에 관한 小考”,
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만족도에 관한 선행연구 14
1. 장애인 직업재활서비스 15
2. 비장애인에 관한 훈련만족도 16
제 4 절 장애인근로자 직무만족에 관한 선행연구 18
제 5 절 선행연구 문제 및 검토 19
제 6 절 외국의 장애인 직업재활 21
1. 일본 21
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만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Foodservice Management
Department of Tourism, Trade and Business Administration
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만족도 20
<표 4> 교과목의 수업 내용의 적합성 21
<표 5> 강의 중 어려운 점 21
<표 6> 인터뷰 사례별 질문 및 응답의 활동 22
<표 7> 과제물의 궁극적 목적 부합성 23
<표 8> 특수 목적 교과목에 대한 흥미도 24
<표 9> 강의 중 중요시 되어야 할 활
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재무상태표에 인식하도록 하고 있다. 또 금융자산 및 금융부채를 최초 인식시점에 공정가치로 평가하고, 이 공정가치평가액의 변동분을 단기손익으로 인식할 수 있는 금융자산 또는 부채로 지정할 수 있다. 단, 지정 이후에는 타 계정으로 분
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만족도는 높이면서 기업이 성장하는 일에 초점을 두고 진행할 것입니다. 미래에는 기업금융, IB분야에서 진가를 발휘하기 위해 대학원 진학이나 자격증 취득 등 역량계발을 게을리 하지 않는 진정한 전문가 되겠습니다. [ 재무설계사 입사
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만족도가 높다는 기사를 본 적이 있습니다. 일하고 좋은 문화를 만들고 있는 신세계 건설, 이곳에서 저의 꿈을 펼치겠습니다. 신세계건설 재무분야 자기소개서
신세계건설(재무)
1.성장과정
“남들을 생각하는 마음”
2.보유기술
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Satisfaction)이라는 슬로건을 내걸고 3개 품질지표를 50% 감소시켜 글로벌 고객만족을 200% 달성하기 위하여 역량을 집중하겠습니다. 저는 앞으로도 환경 변화에 효과적으로 대처할 수 있는 경영능력과 글로벌 기업을 넘어서는 기술, 품질 경쟁력
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재무들의 과목을 바탕으로 금융과 회계에 대한 전문적인 이론과 지식을 습득하고자 합니다. 이를 바탕으로 기업에 대한 정확한 분석 능력을 기르고 더불어 효과적인 위기관리에 대한 전문성을 갖추도록 노력할 것입니다.
그와 더불어, 마케
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재무 및 비즈니스 시각, 고객 시각, 내부 프로세스 시각, 직원개발 및 향상 시각 등 네 가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같은 성과지표 개발에 약 6-9개월이 소요되었는데 이 회사는 성과지표의 개발단계가 전체 프
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