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무역협정(FTA)의 확산
Ⅰ. FTA 추진현황
Ⅱ. FTA 추진전망
1. 미국
1) 미국과 MERCOSUR 양허안의 주요 내용
(1) 미국의 양허안 주요 내용
(2) MERCOSUR 양허안의 주요 내용
2) 미국과 MERCOSUR 양허안에 대한 평가
(1) 미국 양허안에 대한 평가
(2) MERC
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기구를 타기 위해
줄을 설 때 부대 내의 퍼레이드 공연 등으로 흥미를 다른 곳으로 이동
시켜 상대적으로 대기시간을 짧게 느끼게 한다.
-고객의 기다림을 쉽고 즐겁게 한다. 대기시간에 안락한 휴게실과 음악,
텔레비전, 음료수 등으로 고객
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정의
분임조(quality circle)는 서비스 기업이 조직구성원들에게 서비스 품질에 관한 사고를 가지도록 유도하는 조직론적 방법 중 하나로서 동일한 직장에서 서비스 경영활동을 자주적으로 행하는 소집단을 말한다. 여기에서 '자주적으로'라는
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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세계 각국에서 많이 쓰이는 서비스의 분류이다.
미국 통계청에 의한 분류
7/ 국내 통계청에 의한 분류
서비스를 크게 생산관련 서비스와 소비관련 서비스로 나누며, 생산관련 서비스는 기업에 투입되는 중간재적 성격의 사업자 서비스 등을
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