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대화해야 한다는 마음까지 말이다. 결국 나에게 있어 설득의 비밀은 ‘진심’이었다. Ⅰ. 설득 유형을 파악하라
Ⅱ. 달인에게 배운다
Ⅲ. 설득 레이더를 맞춰라
Ⅳ. 협상으로 진입하라
Ⅴ. 나에게 ‘설득의 비밀’이란?
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달인의 비밀 노트 1\" 론 젬키, 트리스틴 앤더슨 저, (2002), 세종서적 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. KYSO 서비스 - 기본부터 배운다.
2. KYSO 서비스 - 실전에 적용하기
3. KYSO 서비스 - 환상적인 문제 해결사
4. KYSO 서비스 - 당신 자신도 소중하다
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상대방의 의견을 들은 후 질문을 통해 상대방을 잘 설득시켜야겠다는 생각을 했다. 00. 설득의 비밀
01. 설득 유형을 파악하라
02. 달인에게 배운다
03. 설득 레이더를 맞춰라
04. 협상으로 진입하라
05. 설득에 대한 나의 생각
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배운다.
① 신뢰할 수 있어야 한다.
“고객에게 맑은 날씨를 약속할수는 없을지라 비가 올 때 우산을 받쳐 주겠다는 약속을 할수는 있다.”
-어느 전화 서비스센터에 붙어 있는 벽보- 1. KYSO 서비스 - 기본부터 배운다.
2. KYSO 서비스 -
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배운다.
‘무가(無我)’의 경지에 도달하면 그들의 \'숙달‘ 훈련은 그 목적이 달성된 것이다. ‘무가’ 상태에 있을 때 사람은 일체의 자기 감시 또는 일체의 공포심이나 경계심을 버린다. 그는 죽은 자, 즉 이미 올바른 행동 방침이라는 것
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겸손하게 배운다는 자세로 최선의 노력을 다하겠습니다. 그리고 긍정적이고 진취적인 자세로 저의 맡은바 직무에 최선을 다하겠습니다. 1. 성장과정
2. 지원동기
3. 생활신조 및 장단점
4. 희망업무 및 장래 포부
5. 직장관
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