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조직은 살아있는 조직이라 할 수 없다. 갈등이 없다는 것은 아무런 목표도 의욕도 주장도 없는 것과 같기 때문이다. 그렇다고 갈등이 너무 깊은 것도 지양해야 할 일이다. 지나친 목표로 인한 과도한 스트레스 견원지간의 조직분위기공멸로
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갈등을 조성하면서 이러한 갈등을 조직에 순기능적으로 작용시킬 수 있는 것이다. 물론 조직관리자는 이러한 갈등의 수준이 지나치게 높지 않도록 조정해야 하는 것이 중요하다.
3. 집단간 행동과 조직의 분위기
이상과 같은 고찰에서 우리는
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조직의 의사전달체계 확립
ⓐ 의사전달의 통로를 공식적으로 명시, 구성원에게 공개
ⓑ 명확하고 공식적인 상의하달, 하의상달식 의사전달의 통로 마련
ⓒ 완전한 의사전달의 계선 사용하여 권한 계선의 모든 지점 통과-책임유지, 갈등해소
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갈등의 조장방법
갈등에 대한 관점이 바뀌면서 갈등은 해소되기도 해야 하지만 조직의 발전을 위해 이로운 기능을 발휘하는 갈등은 조장되어야 한다. 갈등의 조장은 반복적인 업무에 빠져 안정적이고 무기력한 조직 분위기를 활력 있게 만들
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조직 구성원들에게 적개심, 긴장 및 불안감, 스트레스 등을 경험하게 한다. 이런 갈등은 조직 구성원들이 중요하게 여기고 있는 목표와 신념에 대한 위협과 방해로 인해 발생한다. 오랫동안 갈등이 계속되면 조직내의 신뢰성 있는 분위기 형
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