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민원인 위주의 민원행정 내용을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
(1) 서비스 공간 확충
자치시대에는 지방자치단체가 매력을 끌 수 있는 정주공간을 제공하여 주민이 자치단체를 떠나지 않도록 만족스런 공간이나 시설을 제공하여야 한다.
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민원행정 혁신을 중심으로. 고려대학교 박사학위논문.
6. 전석호외(1997). 정보정책론서울 : 나남출판
7. 한국전산원(1996). 전자정부의 개념정립 및 구현방안에 관한 연구. 서울 : 한국전산원 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 민원행정서비스의 유형 및 내용
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1.행정서비스의 개념과 특징
2.한국사회와 행정서비스
3. 민원행정의 문제점과 서비스의 질
4. 민원행정서비스의 개선방향
5. 결론
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민원행정서비스 질의 내용적 차원으로, 후자를 전달수단적 차원으로 구분한다.
내용차원은 사회적 신분 등에 관계없이 공평하게 처리된 정도(형평성), 민원처리에 관한 책임성, 전문성, 그리고 정확성 등의 하위개념으로 구성된 것으로 요약
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민원서비스 혁신사업(G4C)
서삼영 - 서비스행정 증진을 위한 정보화 정책 (한국행정연구)
송희준 - 한, 미, 일의 전자정부 구축 사례에 대한 국제 비교 (국가기간전산 망저널)
전자정부법
정충식 - 전자정부론
한국전산원 - 전자정부의 개념정
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서비스, 더 나아가서 행정정보통신망에 접속되는 PC를 이용한 안방민원시대의 개척은 공공서비스에 대한 시간만족을 괄목할만하게 개선할 수 있을 것이다.
행정의 생산성 제고를 위한 시간자원의 관리방안은 시간당 비용개념의 도입, 집중
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행정대학원 석사학위논문 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 영유아보육에 관한 이론적 고찰
1. 선행연구 검토
2. 영유아보육정책의 개념 및 필요성
3. 영유아 보육시설의 역할 및 기능
4. 영유아 보육시설의 유형
Ⅲ. 영유아보육 현황과 문제점
1.
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행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
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행정정보서비스 활용방안.
지방자치단체의 전자적 행정서비스에 관한 연구 :인천광역시를 중심으로/이대환
전자적 행정서비스에 대한 시민 만족도 조사 연구 :서울시를 중심으로/서 원
정부포털 인터넷 웹 사이트의 개념적 모델과 G4C 평가
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행정서비스 배분의 실질적 평등여부 : 수직적, 수평적 행동
행정의 주민요구에의 대응정도 : 행정수요의 대응성
민원 발생여부, 주민의 호응도 여부
⑥ 계획성과 수단의 적절성
업무수행의 계획성, 체계성 여부, 계획의 정확성 여부
예산의 확
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서비스 산업으로 이전해 GNP를 구성하는 산업의 절반 이상이 서비스 분야에서 일어나는 경제라는 의미입니다. 하지만 우리나라의 공공부문 행정서비스는 민간부문에 비해 아직 열악한 면이 많아, 민원인들의 욕구를 충족시키지 못하고 있는
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싶습니다. 또 민원응대 시 친절 마인드를 함양하여 주민들이 만족할 수 있는 행정서비스를 제공하도록 하겠습니다. 1. 성장 과정
2. 성격의 장·단점
3. 지원 동기
4. 관련 직무 경험 및 업무 역량
5. 입사 후 포부 및 직무수행 계획
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행정의 달인이 될 것입니다.
4. 사회경험 및 특별활동(동아리, 봉사, 학생활동 등)
* 팀 플레이 개념을 확실하게 정립시켜준 동아리 활동
5. 입사 후 포부
* 교육행정 콘텐츠를 지속적으로 성장시켜 나갈 수 있는 인재
* 각 항목당 글자수
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행정과 관련된 다양하고 복잡한 민원 요구에 친절하고 신속·정확한
응대가 이루어 질 수 있도록 하겠습니다. 또한 정확한 민원안내 및 민원
요구 수용 능력을 보유하여 고객감동 민원서비스가 이루어질 수 있도록
노력하며, 고객지향적 태
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서비스까지 관리해야 하는 영업 직무를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 것입니다. Ⅰ. 성장과정(p.2-p.5)
1. 서비스 직무_600자
2. 자동차 영업 직무_400자
3. 공공기관 녹지관리 공무직_600자
4. 인사 총무 직무_600자(1)
5. 인사
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 가격 : 500원
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