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벤치마킹의 유래와 정의
2. 벤치마킹에 대한 잘못된 통념
3. 벤치마킹의 절차
4. 벤치마킹의 유형
5. 벤치마킹이 성공하기 위한 조건
6. PDCA 사이클
7. Deming의 품질개선에 관한 14가지 요점
8. Juran의 품질삼분법
9. Crosby의 품질개선 14단계
10.
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곳, 어느 조직이든 선도자적 위치에 있는 조직의 프로세스와 비교하는 과정을 말한다. 벤치마킹의 정의
벤치마킹의 절차
벤치마킹의 유형 및 특성
성공적인 벤치마킹을 위한 유의사항
성공사례와 실패사례
결론
참고문헌
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계속적인 작업과정.
-David T. Kearns, 제록스의 회장- 1.벤치마킹의 정의
2.벤치마킹의 필요성
3.벤치마킹의 의의
4.벤치마킹의 활용
5.벤치마킹의 효과
6.벤치마킹의 활용
7.벤치마킹의 유형
8.벤치마킹의 절차
9.벤치마킹의 사례
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벤치마킹, 동양문고
◇ 제임스 G. 패트슨, 벤치마킹, 알파경영혁신쎈타, 1997
◇ 조병탁 외, 벤치마킹을 통한 연구개발 성과관리 연구, 한국생산성본부, 1999 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 벤치마킹의 정의
Ⅲ. 벤치마킹의 필요성
1. 경쟁과 벤치마킹
2.
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벤치마킹의 특성과 대상
⑴ 벤치마킹의 특성
⑵ 벤치마킹의 대상
3. 벤치마킹의 유형
(1) 내부적 벤치마킹
(2) 경쟁적 벤치마킹
(3) 기능적 벤치마킹
(4) 본원적 벤치마킹
(5) 전략적 벤치마킹
4. 벤치마킹의 원리와 도입 절차
⑴ 벤치마킹
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