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개성 일치성(BPC)을 측정하기 위해서 Aaker가 개발한 브랜드 개성척도(BPS)의 9개 항목을 사용하였으며, 각 항목은 리커트식 5점 척도를 활용하였다. 소비자와 프랜차이즈 브랜드의 개성 차이(gap)를 5점에서 차감하여 수치를 재입력하는 방법으로
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프랜차이즈신문, “www.kfnews.net"
중아일보, “www.joins.com"
통계청 ,“식품유통연감 2002”, 2002
조지리처, “맥도날드 그리고 맥도날드화“
롯데리아, “롯데리아 20년사“, 1999
손영석, 김재일 저, “롯데리아의 성공사례“
대한투자신탁 경제연
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소비자의 소비생활 목적
Ⅵ. 소비자와 구매행동
1. 문화?사회적 요인
1) 문화
2) 사회계층
3) 준거집단
4) 가족
5) 구매역할자
2. 개인적 요인
1) 인구통계적 특성
2) 생활양식(라이프스타일)
3) 개성
3. 심리적 요인
1) 동기유발
2) 지각
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프랜차이즈사업 국제화의 결정요인과 전략에 관한 연구, 배재대학교
대한제과협회(1997) - 프랜차이즈 가맹점 창업 길라잡이
문윤정(2002) - 프랜차이즈 창업 성공요인에 관한 연구, 숙명여자대학교
송병화(2005) - 외식 프랜차이즈 창업시 업태별
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프랜차이즈 창업컨설팅, 지정, 1998
김희정, 국내 프랜차이즈 기업의 국제화 결정요인과 성과에 관한 연구, 광운대학교, 2009
문성규, 프랜차이즈업 성공요인에 관한 연구, 단국대학교, 2007
오세조, 김형중 외 1명, 프랜차이즈 창업경영실무, 한올
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