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음에 대한 변화가 있었고 실제로 이로 인해 많은 감정노동 근로자들이 도움을 받은 것으로 알고 있다. 다만, 이 하나의 음성멘트로 모든 것을 해결할 수는 없다고 판단되며, 감정노동 근로자를 보호하기 위해 기업 차원에서도 보호에 대한 정
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노동의 특징에 관한 연구 - 김경희, 경제와 사회 통권 제72호, 2006
감정노동, 여성의 눈으로 다시 보기 - 박홍주, 인물과 사상, 2006
서비스 직원의 감정 부조화가 부정적 직무성향에 미치는 영향 - 장민경, 세종대학교, 2004
서비스직 근로자의 감
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노동의 특징에 관한 연구 - 김경희, 경제와 사회 통권 제72호, 2006
감정노동, 여성의 눈으로 다시 보기 - 박홍주, 인물과 사상, 2006
서비스 직원의 감정 부조화가 부정적 직무성향에 미치는 영향 - 장민경, 세종대학교, 2004
서비스직 근로자의 감
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노동의 영역에 있는 대상을 향한 집단상담 프로그램의 적용사례는 그리 많지 않다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 감정노동을 하는 사업을 선정하고, 해당 사업장에서 어떠한 근로자 지원 프로그램들이 필요한지 조사하고 본인의 의견을 제
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감정을 조절해야 합니다. 즉, 고객이 화가 나거나 불안해할 때, 직원은 차분하고 친절한 태도를 유지하여 고객의 감정을 안정시키고 문제를 해결해야 합니다. 1. 감정노동이 있는 사업장 선정
2. 해당 사업장에서 필요한 근로자 지원 프
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근로자문제는 입법자도 법관도 아닌 법의식이 향상되기 까지의 시간에 그 해결이 맡겨져 있는 상태이다.
《 참고문헌 》
박은정, 「외국인노동자의사회적문제,미국은어디까지」『국제지역정보』, 한국외국어대학교 외국학종합연구센터, 200
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노동법에 의해 만들어진 기술지도 및 직업재배치위원회(Technical Guidancne and Vocational Redeployment Commission: COTOREP)를 두도록 하고 있다. 이 위원회는 장애인근로자인지 아니면 심각한 중증이어서 일을 할 수 없는지를 결정한다. 또한 장애율을 감정
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감정노동
1) 감정노동의 개념과 구성요소
2) 감정노동의 유형
3) 감정노동 관련 선행연구
2. 감정노동수행전략
1) 표면행위와 내면행위
2) 자연적 감정표현
3) 감정노동전략의 결정요인
4) 감정노동차원
3. 조직기반 자존감
1) 자
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노동자에게 의자를’ 국민캠페인 연구조사 결과 발표 및 토론회」자료집 중 <백화점 화장품 판매 노동자에 대한 설문조사 결과>, 4-29
정혜선, 최숙자, 장원기. 제조업 여성 근로자의 요통 발생에 영향을 미치는 요인. 지역사회간호학회지;
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낮아 취업할 확률이 낮고, 취업한다 하더라도 저생산성에 따르는 저임금을 받게 되며 직업능력개발의 기회가 적어 실직위험이 높아지는 등 악순환을 벗어나기 어렵다. 고용기업측면에서 보면 비정규직 여성근로자의 고용이 단기적으로 노동
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노동조합에 대한 본인의 생각
노동조합은 기업 내 수 만 명 근로자들의 다양한 의견들을 통합·정리해 기업과 소통할 수 있는 효율적 창구로써 존재 가치가 있습니다. 하지만 최근에는 때때로 이러한 존재 이유를 망각하고 타협의 자세를 소
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경험한 뒤, 이를 바탕으로 공공행정 분야로 진로를 구체화하고 싶습니다. 특히 사회적 약자와 근로자의 권익을 보호하는 분야에서 전문가로 성장하는 것이 목표입니다. 2025 근로복지공단 청년(체험형)인턴 자기소개서 지원서와 면접자료
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스가 높은 방향으로 변화하였습니다.
감정노동은 교사의 심리적 소진을 심화시키는 주요 요인으로 작용하지만, 교사 개개인의 심리적 자원인 ‘교사 효능감’이 이 부정적 영향력을 완화할 수 있다는 가능성이 제기되고 있습니다. 교사 효능
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이직률 증가, 유아와의 관계 악화 등 다양한 문제로 이어질 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 유아 교사의 정서적 건강을 체계적으로 진단하고 관리하려는 연구와 정책은 아직 미비한 실정입니다.
이에 따라 본인은 유아 교사의 감정노동 및
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감정노동자’라고 불릴까요? 본인의 생각은?
병원 코디네이터는 환자의 감정을 가장 먼저 마주하는 직군이며, 다양한 민원과 불안, 분노, 슬픔을 받아내야 하기 때문이라고 생각합니다. 그러나 저는 감정을 억지로 감추는 대신, 감정을 관리
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