노사관계론

소개글

노사관계론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 제안제도

2. 인사상담제도

3. 경영참가제도

4. 노사협의회

5. 협력적 노사관계 구축방안

6. QWL

본문내용

체교섭제도는 노사간에 발생하는 각종 문제를 집단적으로 협상하여 결정하고 결렬시 파업 등의 쟁의수단으로 해결해 나가는 제도를 말한다.
2. 노사협의제도
노사협의제도란 공동협의를 기본으로 하는 것으로 노사쌍방에게 관심이 깊은 사항으로서 보통 단체교섭하에서는 취급되지 않는 사항에 대하여 노사가 협력하여 협의하는 제도를 말한다.
3. 경영참가
1) 의의
경영참가란 근로자 또는 노동조합이 기업의 경영에 참가하여 경영자와 함께 경영상의 권한과 책임을 분담하는 것이라 할 수 있다.
2) 자본참가
근로자들로 하여금 자본의 출자자로서 기업경영에 참가시키고자 하는 것으로서 주된 형태로는 종업원지주제도가 있다.
3) 이익참가
기업의 생산성 향상에 근로자 또는 노동조합이 적극적으로 참가하고 협력의 대가로서 이익의 배분에 참가하는 제도를 말한다.
4) 의사결정참가
근로자 또는 노동조합이 기업경영의 의사결정 과정에 참가하는 것을 말한다.
Ⅲ. 경영환경의 변화와 노사관계의 변화
1. 경제여건의 변화
기존의 고도성장에서 저성장시대로 접어들면서 기업은 연공주의가 아닌 개인의 성과와 능력을 통해 기업의 경쟁력을 높이려는 개인?성과중심의 인적자원관리로 변화하고 있다. 이외에도 오늘날 ①양중심에서 질중심으로, ②소품종대량생산에서 다품종 소량생산방식으로, ③세계화의 가속화와 경쟁의 격화, ④정보?지식사회로의 진전, ⑤소비자 중심의 시대로 변화하고 있다.
2. 노동시장의 변화
오늘날 노동시장의 변화로는 ①종업원의 고령화 경향, ②전문직의 증가, ③여성인력의 증가, ④비정규직의 증가, ⑤탈분업화와 지식노동의 보편화 등을 들 수 있다.
3. 사회가치관의 변화
오늘날 특히 젊은 종업원들은 조직보다는 개인을 우선시 하는 개인주의적 경향과 여가나 근로생활의 질에 더 많은 관심을 보이고 있다.
4. 기술환경의 변화
오늘날 정보기술의 급격한 발전과 산업구조의 고도화에 따라 이에 대응하는 인사관리의 정보화와 인력의 효율화가 절실히 요구되고 있다.
5. 조직변화
오늘날 급변하는 경영환경에 유연하고 탄력적인 대응을 할 수 있는 수평적 조직구조로 변화하고 있다.
Ⅳ. 협력적(합리적) 노사관계의 정립 방향
1. 인간존중의 풍토조성
협력적 노사관계의 첫 출발은 기업문화를 과거의 자본중시의 문화에서 인간존중?인간중시의 문화로 전환하는 것이다.
2. 참여제도의 확립
기업에서 참여와 협력문화가 정착될 수 있는 참여제도의 확립이 중요하다. 예컨대 근로자의 경영참여 확대를 위해 노사협의회의 기능을 강화해야 한다.
3. 경영의 투명성 보장
노사간 신뢰가 회복되기 위한 전제로 경영의 투명성이 보장되어야 합리적인 노사관계가 가능 할 것이다.
4. 노사간의 신뢰정착
변화하는 경쟁사회에서 종업원의 자발적 참여와 협력은 노사간의 신뢰가 먼저 정착되어야 가능할 것이다. 즉 노사갈등을 증폭시키는 불신관계를 신뢰관계로 바꾸는 노력이 필요하다.
5. 최고경영층의 인식 변화
인적자원을 기업가치를 창출하는 원천이 아닌 비용으로 생각하는 최고경영층의 인식이 바뀌지 않는 한 노사관계에 실질적 변화는 어렵다 하겠다.
6. 노동위원회의 공정성?전문성 제고
근로자 욕구가 다양화됨에 따라 노사분쟁의 소지가 많아지고, 국제경쟁의 심화 등으로 파업의 경제적 비용이 크게 증대될 것이므로, 노사분쟁처리의 신속성?공정성?효율성을 제고하는 것이 중요하다.
7. 정부의 지원
정부는 중간자 입장에서 협력적?민주적 노사관계가 정착될 수 있도록 적극 지원해야 한다.
Ⅴ. 결
지금까지의 대립적인 노사관계는 산업발전에 커다란 걸림돌이 되어왔다. 이에 앞으로는 ⅰ)참여를 통한 노사관계의 신뢰구축과 ⅱ)노사쌍방이 산업파트너로서 존중되는 협력적 노사관계가 요구된다.
☞ 근로생활의 질(QWL)
Ⅰ. 서
1. 의의
근로생활의 질 향상이란 높은 생산성 및 능률을 유지함과 동시에 근로자가 회사에서 더욱 윤택하고 풍요로운 인간적인 삶을 영위하는 것을 말한다. 이러한 근로생활의 질은 직무만족 향상과 노동환경의 민주화를 통한 근로생활에 있어서 인간성 회복운동이라 할 수 있다.
2. 중요성
QWL이 향상되면 근로자의 동기유발, 조직몰입, 직무만족 증대를 가져와 조직유효성 향상에 기여한다.
Ⅱ. QWL의 4대원칙
1. 안정성
근로자들은 안정적인 생활을 유지할 수 있어야 한다.
2. 공정성
승진, 보상 등에 있어서 각 근로자가 공헌한 만큼 공정하게 처리되어야 한다.
3. 자율성
근로자들은 작업방법을 계획하고 결정하는데 최대한의 자율성이 보장되어야 한다.
4. 민주성
근로자들은 자신의 작업에 영향을 미치는 의사결정에 참여할 기회를 가져야 한다.
Ⅲ. QWL향상 프로그램
1. 개인수준
1) 직무재설계
직무가 보다 구성원에게 흥미있고 자율성과 창조성이 보장되며, 일 자체로부터 만족을 얻을 수 있는 직무재설계가 요구된다.
2) 근로시간의 재조정
근로생활의 질을 개선하기 위한 근로시간 재조정의 기본 방향은 근로시간의 단축과 근로시간의 유연화이다. 근로시간의 유연화에는 집중근무제나 선택적 근로시간제 등이 있다.
3) 종업원의 고충처리제도
근로자들이 직장생활에서의 애로사항이나 현장에서의 불만사항 등을 호소하게 함으로써 종업원과 조직간의 부조화를 해결한다.
2. 집단수준
1) QC서클
QC서클은 품질향상을 위해 운영되지만 많은 조직들이 이를 부서간의 갈등, 노사간의 고충처리 등으로 활용한다.
2) 자율적 작업팀
직무충실화가 집단수준으로 실시되는 경우에 나타나는 기법으로, 팀이 수행하고 있는 작업을 수직적 통합을 통해서 심화시키는 방법이다.
3. 조직 수준
1) 경영참여의 확대
근로생활의 질은 경영참여의 확대를 통해서 극대화 될 수 있다. 이는 근로자들이 경영참여를 통해 일 자체로부터 책임감, 소속감, 심리적 만족감, 연대감을 느끼기 때문이다.
2) 선택적 복리후생제도
근로생활의 질을 개선하기 위해서는 현행 복리후생제도를 개선해야 할 필요가 절실하며 그 방향은 복리후생제도의 설계와 운영에 있어 개인의 선택이 가능한 선택적 복리후생제도이다.
Ⅳ. 결
QWL은 오늘날 산업이 거대화 및 고도화되면서 작업의 단순화전문화에서 파생되는 소외감단조로움 등과 같이 상실된 인간성의 회복을 위해서 사회 전체적인 면에서 요구되고 있다.

키워드

인간관계관리,   제안제도,   인사상담제도,   경영참가,   노사협의회,   인사상담,   근로생활의 질