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감정노동
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동의 실태 조사 (서비스 직종에 종사자 50명을 대상으로 한 설문지)
4. 인터뷰를 통한 감정 노동 종사자들의 실태 파악
5. 해외 감정 노동 사례 및 해결 사례
6.EAP
7.
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스트레스 해소
가 가능하다고 생각하십니까?
①그렇다 ②아니다 감정 노동으로 인한 스트레스와
그 해결방안
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동 실태조사
4. 인터뷰
5. 해외사례
6. 결론 및 해결방안
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스트레스 해소
가 가능하다고 생각하십니까?
①그렇다 ②아니다 감정 노동으로 인한 스트레스와
그 해결방안
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동 실태조사
4. 인터뷰
5. 해외사례
6. 결론 및 해결방안
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감정노동자의 경쟁력 향상 방안 고객센터 상담사 사례 분석 - 김성아, 숙명여자대학교, 2011
사회서비스 분야의 노동실태 조사 - 박현미, 강은애, 한국노총중앙연구원, 2010
감정노동 - 앨리 러셀 혹실드, 이가람 역, 이매진, 2009
감정노동의 구조
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Psychologists Press, 1990), pp 172-73
-취업자 경제활동인구조사 김인아 외(2014) 감정노동
서론
본론
1, 감정노동의 개념
2, 감정노동자의 실태 및 문제점(사례 포함)
3, 감정노동자의 심리적 위험
결론: 감정노동 해결방안 및 원칙
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노동자 고용효과
가. 국내 노동력 부족현상 해소
나. 경제적 효과
3. 외국인 노동자와 관련된 한국의 정책적 현황
가. 외국인 노동자들의 유입
나. 국내의 외국인력 관련 정책
다. 국내 정책의 문제점
라. 해결방안 제고
4. 해외 사례
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노동시장 분단 이론
3. 여성주의 이론
제3장. 여성비정규직의 실태
1. 여성비정규직의 직종집중 실태
2. 여성비정규직의 임금격차와 저임금 노동자의 비중
3. 주요 국가들의 성별 직종분리와 여성 고용형태의 비교
제4장. 여성 비정규
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- 기획제정부(2014), 「14. 9 최근경제동향」
- 전국민주노동조합총연맹(2014), 「박근혜 정부 1년 노동정책 평가 보고서」
- 김용원(2014), 「박근혜 정부 고용정책 평가와 과제」, 삼성경제연구소
- 윤윤규 외 3인(2014), 「지역고용정책 해외사례 연
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의미를 되새길 필요가 있다.
▣ 참고문헌
<서적>
강성철. 2008.『새 인사행정론』. 서울 : 대영문화사.
박연호. 2000.『인사행정론』. 서울 : 법문사
신광영. 2003.『공무원노동조합운동 :조직과 사회적 역할』, 한국노동조합총연맹.
<논문>
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실태 및 원인 3
제1절 청년실업의 실태 3
제2절 청년실업의 원인 7
제3장 외국의 청년실업 정책 및 시사점 14
제1절 미국 14
제2절 영국 17
제3절 독일 19
제4절 시사점 22
제4장 청년실업 대책의 문제점 및 개선방안 23
제1절
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(주)비츠로에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)감정평가법인삼일,감정평가법인삼일
사업자번호 : 101-81-86***
본사주소 : (05837) 서울 송파구 송파대로 111, 205동
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본사주소 : (04793) 서울 성동구 성수일로8길 5, A동
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사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
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사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
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사업자번호 : 857-88-01***
본사주소 : (10090) 경기 김포시 태장로 755, 1동 519
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감정노동자로서 누군가에겐 어려운 직업으로 여겨질 수 있지만 의미 있는 직업 중 하나라고 생각한다. 이러한 사명감을 바탕으로 고객의 요청을 수용하고 애로사항을 해결함으로써 회사의 인지도를 높이는 데 기여할 것입니다. 성장과정
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회사 내규와 관련 법규를 파악한 후 생산 현장을 중심으로 조직 인력 관리 시스템의 현 실태를 파악하겠습니다. 현장에서 인사 제도에 직접 영향받는 노동자들과 적극적으로 소통하여 현 인사 제도의 문제점과 개선방향에 관해서 분석하겠습
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노동 혹은 서비스 노동이 되고 만다. 스스로 우러나오지 않고 매뉴얼에만 따라가다 보면 자신이 매뉴얼 속에 반드시 갇히고 만다. 일류 서비스는 그래서 어렵다.
우리는 보고 듣고 느끼는 기본적인 감정을 존중해주는 사람에게 고마워한다.
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사람들과 일하고 싶습니다.
성
장
과
정
1981년 10월 6일 인천에서 출생하여, 4세 때 부모님의 작은 불화로 아버지와 어머니의 별거로 인해
조부모님 밑에서 자랐습니다. 초등학교 3학년 때 처음 컴퓨터를 접해, 6학년 때 워드3급 자격증을
취득
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사 후 그 가치의 실현을 위해 본인이 기여할 수 있는 바를 기술하시오. (500자 이내)
2.지원 분야의 업무 수행과 관련된 본인의 역량에 대하여 장점과 단점을 구분하 여 기술하시오. (700자 이내)
3.입사 후 업무수행에 도움이 될 수 있는 의미
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