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이 상호간 호칭을 ‘님’으로 통일하는 일등이 바로의사 소통의 벽을 허무는 노력의 예이다. 보기에는 사소해 보이지만 이러한 노력을 통하여 조직 상하간의 보이지 않는 감정의 벽을 허물 수 있을 것이다.
참고자료
-강영진(2009). 갈등해결
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이와 갈등에 노출된 경험이 제일 많을 것이다. 이것은 아마 살아온 환경과 과정이 서로 다르기 때문일 것이다. 비단 이러한 갈등의 문제점은 사회생활, 조직 생활, 직장생활에서만 해당되는 것은 아니다. 우리의 일상생활 및 다양한 영역에서
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이 극대화되어야 한다. 가장 바람직한 갈등해결 모형은 갈등의 역기능을 최소화시키고, 순기능을 최대화시키는 전략이므로, 갈등해결을 통해 개인은 성장할 수 있고 갈등해결 결과에 대해 모두 만족할 수 있다(김영희, 1999: 12-13). 그런 의미에
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심리학에게 묻다. 한국방송통신대학교 출판문화원.
강영진(2009). 갈등해결의 지혜. 일빛.
데일 카네기(2019). 데일 카네기 인간관계론. 현대지성. 1. 우리는 살아가면서 많은 갈등을 경험하게 됩니다. 따라서 이러한 갈등에 대해 이해하고 대
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이다. 우리가 일상에서 수많은 갈등을 경험하게 되는데, 이때 갈등을 지배할 것인가, 갈등에 지배당할 것인가의 문제는 매우 중요하다.
Ⅳ. 참고문헌
하혜숙·강지현 저, 심리학에게 묻다, 한국방송통신대학교 출판문화원, 2020
천대윤 저, 갈
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이고 전문적인 갈등 관리의 핵심적 사안이 될 것이다. 왜냐하면, 갈등의 개념은 인간의 사회적 상호작용을 본질로 하며 갈등은 인간과 인간, 집단과 집단 간의 관계에 있어 합의 일치 통합으로 이끌 수 있는 수많은 결정적 기능을 수행할 수
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심리학에게 묻다
우리는 살아가면서 많은 갈등을 경험하게 됩니다. 따라서 이러한 갈등에 대해 이해하고 대처하는 것이 삶에서 매우 중요한 부분이 될 수 있습니다. 교재 13장의 “나의 갈등 스타일”을 참고하여, 1) 갈등 대처유형에 대해 설
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갈등이 생기면 타협하고 협력하는 전략을 주로 사용한다. 이렇게 나는 인생을 살아가면서 다양한 사람들과 갈등을 겪었다. 물론 위에서 쓴 내용은 많은 갈등 중 가장 기억에 남는 일부의 갈등예시이지만 이러한 갈등이 생길 때마다 나는 나름
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이다.
다섯째, 협력하기는 갈등 당사자 모두가 목적을 달성할 수 있는 행동이다. 서로의 의견 차이를 분명히 하고 양쪽 요구를 모두 만족시키려 하므로 서로에게 이익이 될 수 있다.
갈등의 대처방법으로는 상황과 환경에 따라서 다섯 가지의
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이가 멀어진 것이었고, 이 친구와 사이가 서먹해져서 다른 친구들을 잃고 싶지 않았다. 그래서 나는 차라리 이러한 문제 자체를 회피하려고 하였다. 그래서 그 때 있었던 일에 대해서 소극적으로 굴거나 아예 무시해버림으로서 갈등 자체를
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