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윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 통계적 품질관리
II. 종합적 품질관리
III. QC 서클
IV. ZD운동
* 참고문헌
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품질관리에 대한 관심이 증가되었고 이에 따라 품질관리에 관한 서적들이 읽는 독서클럽이 시작되었다. 이것은 곧 품질문제의 해결을 위한 소집단활동으로 발전하게 된다.
마침 미국의 ZD운동이 소개되므로 QC서클운동은 급속히 진전하게 된
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관리의 관점에서 글로벌 시장의 경영전략은 ①가치기준 경영,②사업구조 구축, ③고객발견 ④조직역량 등 4가지 기본 축으로 나눠볼 수 있다.
첫째, 기업가치 관리이다. 다각화 일변도에서 벗어나 가치창조 관리를 위한 기준을 설정하고 투자
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기여의식을 고취시켜야 한다. 품질관리
Ⅰ. 품질의 개념
1. 설계품질
2. 적합품질
3. 사용품질
Ⅱ. 품질관리의 의의와 발전과정
Ⅲ. 전사적 품질경영
1. 전사적 품질경영의 의의
2. 전사적 품질경영시스템
3. ZD운동과 QC서클
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품질까지 보증하는 품질보증(QualityAssurance) 이 TQC 안에 큰 비중을 차지하게 된다.
(11) 1990년대초 : 품질관리의 개념이 경영조직시스템 전체가 협력하여 표준화를 실행하며 전사적이고 종합적인 품질관리를 실시하여야 한다는 품질경영의 개념
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품질관리기법은 에러가 발생한 부분이나 지점의 부분최적화에 관심을 갖거나 생산자 위주의 제조중심 관리기법인 반면에 6시그마는 사업전체의 프로세스 즉 전사최적화가 목표인 전사적품질경영혁신운동이여서 21세기에 좀더 적합하다는
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품질관리와 품질경영
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1) 품질관리의 구성요소
Deming은 품질의 구성 요소로 설계품질, 적합품질,
그리고 판매 및 서비스기능의 품질 등 3가지로 분류함.
가빈 (D.A. Garvin)은 그의 논문
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발전과 공산품의 품질향상에 힘을 기울이기 시작했다. 공업진흥청은 1975년을 "품질관리의 해"로 정하고 동청에 품질관리촉진본부를 설치하여 품질관리운동을 범산업적으로 전개함으로써 국내산업의 질적 향상을 도모하고 기업경영의 내실
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품질경영(QM)
Ⅰ. 품질경영의 목표
Ⅱ. 무결점 운동
Ⅲ. 품질관리서클
1. QC분임조 활동의 기본이념
2. QC분임조 활동의 목적
3. QC분임조 활동의 내용
Ⅳ. 종합적 품질관리
Ⅴ. 종합적 품질경영(TQM)
1. 능력이 개발된 조직구성원
2.
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발전된다.
공공부문에서의 정치와 행정의 참여적 민주화와 사적부문에서의 경영
의 참여적 민주화의 고양은 우리의 정치와 작업 양에서의 민주주의를
강화시키는데 중요한 수단이 된다. 조직변화의 형태
I. 문제해결 조직
1. 효과적
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