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관리론』1999, 백산출판사
안우규, 서상길 『식음료실무경영론』2001, 광진문화사
신재영 조구현, 『최신 호텔 관광 식음료관리론』,2000, 대왕사
신재영, 박기용, 『호텔 레스토랑 식음료 서비스 관리론』, 2001, 대왕사
홍웅기 김진수, 『호텔 식
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식음료행사가 끝난 후에 현금판매가 소비된 제품의 양과 동일해야 한다.
③ 쿠폰 판매관리
쿠폰판매는 개인연회에 많이 사용된다. 참가자들은 행사 전에 티켓이나 쿠폰을 구입하여 술을 마시 때 바텐더에게 그것을 준다. 쿠폰은 호텔이나 호
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식음료 자재관리에 관한 연구, 경기대 대학원 박사논문
박현지(1993), 관광호텔 식음료 자재관리에 관한 연구, 경기대학교 대학원, 박사학위논문
손일락(1993), 미래의 식당경영, 형설출판사
오승일(1981), 식음료관리론, 명보출판사
이정자, 호텔
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식음료 업장에서의 인사는 고객을 맞이하는 첫 번째 동작이며, 고객 감동의 첫 걸음이 된다. 또한 인사는 고객이 당신의 집에 초대받아 편안함을 느낄 수 있도록 모든 서비스를 시작하는 처음이자 마지막 접객 동작이 된다. 그러므로 인사는
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마지막까지 단 하나도 놓치지 않으려고 노력했다. 왜냐하면 그분께서 보여주는 성의야 말로 내가 배우는 이 과목의 참된 주제인 것 같았기 때문이다.
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과 목 명 : 식음료부문관리론
교 수 명 :
제 출 일 : 04. 10 . 27
제 출 자 :
학 번 :
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