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종업원만족 /고객만족에 미치는 영, 한국마케팅 저널 * 김유경(2002), 소비자-브랜드 관계 유형과 영향요인에 관한 실증연구, 광고연구 * 김태웅(2011), 품질경영의 이해, 신영사 * 도건주(1999), 은행서비스 품질과 관계마케팅 전략, 경북대학교 경
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  • 등록일 2013.07.15
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만족도를 높이기 위해서는 종업원들에게 제공되는 내부서비스 품질을 제고할 필요가 있다는 점을 알 수 있었다. 결국 기업들이 체계적인 내부마케팅 프로그램을 전개해야만 한다는 시사점을 제공한다. 종업원만족이 과연 고객만족에 유의
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  • 등록일 2007.11.18
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+-----+-----+-----+-----+-----+-----+ 1 2 3 4 5 6 7 1) 현재의 우리 회사에 대해 전반적으로 만족한다 2) 나는 주식회사의 일원임을 자랑스럽게 생각한다 3) 우리 회사는 한마디로 일할 맛이 나는 회사이다 4) 나는 회사의 앞날에 대해 관심을 가지고 있다
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  • 등록일 2006.01.28
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된 정보는 신상품이용정보, 품질정보, 이용객정보, 경쟁사 정보 등으로 수집, 분석되고 있다. (4) 종업원 만족도 조사 에버랜드 고객만족 경영을 위한 내부고객 조사로 삼성 신경영에 대한 에버 랜드 직원의 의식과 직장생활 전반에 대한 만
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  • 등록일 2012.11.30
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종업원이 직무에 만 족할 수 있도록 직무환경을 조성해주고 또 마케팅기법을 활용하여 종업원이 고객지향적인 인식과 태도를 갖도록 동기부여하고 개발해주는 활동을 전개할 필요가 있으며, 이를 통해 고객만족을 달성할 수 있는 것이다(R
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  • 등록일 2002.09.19
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논문 390건

고객에게 차별화 된 서비스를 제공함으로써 고객에게 보다 더 다가가기 위한 기업의 노력의 일환으로 기업의 특정한 서비스를 아이덴티티구축(브랜드화)하여 이를 적극적으로 홍보함으로써 영업상 효과와 함께 실질적인 고객만족을 거두고
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  • 발행일 2008.01.09
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  • 저자
고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문. Abstract Study for Selective Attribute of Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant - In the Seoul area - Kim, Jong Min Major in Foodservice Management Department of Tourism, Trade and Business Administr
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  • 발행일 2011.06.29
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고객은 이 같은 흐름에 편승하여, 자신의 주장을 드러내고 즐겁게 소비한다. 식당 경영에서 '3H' 흐름에 역행하면 고객으로부터 멀어져 간다는 사실을 잊어서는 안 된다. 셋째, 종업원 만족이 고객만족이다. `내부마케팅'이란 내부 고객인 종
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  • 발행일 2009.08.07
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  • 저자
종업원들이 자율적이고 능동적이며 창의적으로 행동할 수 있게 하는 혁신, 진취적인 기업문화를 만드는 길이라 여겨진다. 새로운 기업문화는 종업원 만족을 통한 제품과 서비스의 혁신을 이루어서 궁긍적으로 고객에게 기쁨을 선사하는 것
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  • 발행일 2008.02.10
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  • 저자
고객만족 연구에 관한 종합적 고찰”, 소비자연구학, 16(2):139-166, 2001 27. 이해영, 양일선, “사업체위탁급식소에서 제공되는 메뉴에 대한 고객 측면에서의 품질 관리 평가”, 한국영양학회지, 32(8):967-973, 1999. 28. 양일선, 차진아, “급식경영학
  • 페이지 18페이지
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  • 발행일 2008.02.10
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자

기업신용보고서 24건

한입애만족(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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  • 발행일 2025.07.31
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 한입애만족(주)
  • 대표자 김병배
  • 보고서타입 영문
한입애만족(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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  • 발행일 2025.07.31
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 한입애만족(주)
  • 대표자 김병배
  • 보고서타입 국문
한입애만족(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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  • 발행일 2025.07.31
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 한입애만족(주)
  • 대표자 김병배
  • 보고서타입 영문
한입애만족(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
  • 페이지 5페이지
  • 가격 7,000원
  • 발행일 2025.07.31
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 한입애만족(주)
  • 대표자 김병배
  • 보고서타입 국문
(주)대만족에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2024.06.28
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)대만족
  • 대표자 구본무
  • 보고서타입 영문

취업자료 5,685건

종업원만족도 조사결과 다만 다른 요소에 비하여 인계육성에 대한 종업원의 만족도가 높지 않음을 고려하면 종업원의 능력개발을 위한 프로그램을 보완할 필요성이 있음을 알 수 있다. NTT데이터통신은 현재도 '종업원의 만족은 고객만족의
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
고객만족도(질) 두 가지로 정의됨으로써 생산성 향상을 위한 노력이 균형 되게 이루어질 수 있는 것이다. 4/ 종업원과의 협력관계 구축 과거와 달리 오늘날과 같은 산업화된 사회에서는 교육수준이 높은 종업원들이 많이 있기 때문에 팀워크
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
고객의 만족 극대화에 부합하는지 끊임없이 자문하는 혁신의 일상화를 통해, 열정으로 변화를 리드하는 전문가로 성장해 나가겠습니다. 이 과정이 곧 국내 제지회사의 선두기업에서 깨끗한나라를 글로벌 브랜드로 만들어가는 정도라고 확신
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  • 등록일 2013.10.07
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객 대기의 문제 서비스전달 시스템 안에서 서비스고객이 기다림으로써 불편과 불만을 호 소하는 경향이 있다. 이는 서비스품질의 영향을 주는 중요한 요소로 나타난 다. 그러므로 대기시간의 단축은 고객만족에 직접적인 영향을 끼치므로
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
고객만족도의 상승 등을 들 수 있다. (4) 제안제도 분임조와 함께 종업원의 참여의식을 높일 수 있는 제도로 제안제도가 있다. 제안제도란 서비스조직의 전반적인 활동과정에서 회사에 유익하다고 생각되는 의견을 제시하도록 함으로써 개선
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직

파워포인트배경 2건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(11페이지)
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